cpu-data.info

- Baru-baru ini, media sosial diramaikan dengan keluhan para pengguna Instagram yang mendapati arsip postingan mereka tiba-tiba terhapus tanpa peringatan.

Perbincangan ini banyak muncul di platform X (sebelumnya Twitter), di mana pengguna saling berbagi pengalaman tentang hilangnya foto, video, dan terutama Instagram Stories yang telah mereka arsipkan.

Masalah ini bukan yang pertama kali terjadi, pasalnya pada bulan Juli lalu, kasus serupa juga terjadi ketika sejumlah arsip pengguna hilang akibat bug teknis yang diakui oleh pihak Instagram.

Dalam notifikasi yang dikirim kepada pengguna, Instagram menjelaskan bahwa masalah teknis ini mengakibatkan beberapa arsip tidak lagi tersedia dan tidak dapat dipulihkan, meskipun mereka telah memperbaiki gangguan tersebut.

Sayangnya, semua arsip yang terdampak akan otomatis dihapus pada batas waktu yang ditentukan. Fenomena ini memicu kekhawatiran di kalangan pengguna yang khawatir kehilangan kenangan digital mereka, mendorong mereka untuk mencari cara agar arsip penting tidak hilang begitu saja.

Lantas apa penyebab-penyebab lain yang menimbulkan arsip postingan Instagram hilang dan bagaimana cara mengantisipasinya? Selengkapnya berikut ini uraiannya.

Baca juga: Instagram Rilis Akun Khusus Remaja, Interaksi Bisa Lebih Privat dan Aman

Masalah teknis atau bug pada aplikasi

Seperti aplikasi digital lainnya, Instagram tidak luput dari gangguan teknis yang sesekali terjadi. Masalah ini bisa muncul akibat kerusakan server, bug di dalam aplikasi, atau gangguan sistem yang memengaruhi fitur-fitur tertentu, termasuk pengarsipan.

Misalnya, beberapa pengguna melaporkan hilangnya arsip karena masalah teknis yang menyebabkan foto atau video yang sebelumnya diarsipkan menjadi tidak terlihat.

Dalam beberapa kasus, Instagram akan mengirimkan notifikasi mengenai masalah ini, namun sayangnya konten yang terdampak sering kali tidak dapat dipulihkan. Oleh karena itu, gangguan teknis ini menjadi salah satu penyebab utama hilangnya arsip secara mendadak.

Penghapusan tidak saengaja

Selain masalah teknis, hilangnya arsip juga bisa terjadi karena kesalahan pengguna sendiri. Banyak pengguna tanpa sadar menghapus postingan mereka alih-alih mengarsipkannya.
Fitur penghapusan dan pengarsipan yang berada di lokasi menu yang sama terkadang membingungkan pengguna, sehingga mereka salah menekan opsi.

Hal ini menyebabkan konten yang sebenarnya ingin diarsipkan justru terhapus dan hilang dari akun. Kesalahan semacam ini sering tidak disadari sampai pengguna menyadari bahwa konten mereka benar-benar hilang dari arsip, menciptakan kebingungan dan frustrasi.

Masalah dengan akun

Terkadang, hilangnya arsip bisa berkaitan dengan masalah pada akun Instagram itu sendiri. Jika akun pengguna mengalami penangguhan sementara akibat pelanggaran kebijakan, atau jika akun mengalami pelanggaran keamanan seperti peretasan, hal ini bisa memengaruhi konten yang diarsipkan.

Dalam beberapa kasus, konten arsip mungkin tidak hilang sepenuhnya, tetapi pengguna bisa kehilangan akses sementara hingga masalah akun terselesaikan. Namun, jika ada pelanggaran keamanan serius, arsip bisa hilang secara permanen jika tidak segera diatasi.

Pembaruan aplikasi

Setiap kali Instagram merilis pembaruan aplikasi, meskipun tujuannya untuk meningkatkan performa dan menambahkan fitur baru, sering kali terjadi bug atau gangguan fungsi sementara.

Ini termasuk fitur pengarsipan yang kadang tidak bekerja dengan baik setelah pembaruan. Sebagai contoh, setelah beberapa pembaruan, beberapa pengguna melaporkan bahwa arsip mereka menghilang atau menjadi tidak dapat diakses untuk sementara waktu.