cpu-data.info

- Mengirim video melalui WhatsApp adalah fitur yang sering digunakan untuk berbagi momen penting, tetapi terkadang proses pengiriman bisa mengalami kendala. 

Masalah seperti video yang gagal terkirim atau memerlukan waktu lama untuk diproses seringkali membuat pengguna merasa frustrasi. 

Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari ukuran file yang terlalu besar, koneksi internet yang tidak stabil, hingga pengaturan aplikasi yang kurang optimal. Selengkapnya KompasTekno mengulas beberapa penyebab dan cara mengatasi gagal mengirim video WA. 

Baca juga: Last Seen WhatsApp Tidak Berubah, Begini Penyebabnya

Ukuran file terlalu besar

WhatsApp membatasi ukuran file media yang dapat dikirim, biasanya hingga 16 MB untuk video. Jika ukuran video Anda melebihi batas ini, pengiriman akan gagal. Pengguna dapat mengatasinya dengan memastikan ukuran video sesuai dengan batasan oleh WhatsApp. 

Jika video terlalu besar, gunakan aplikasi pengompres video untuk mengecilkan ukuran file atau potong durasi video. Beberapa aplikasi gratis di toko aplikasi dapat membantu Anda melakukan ini dengan cepat.

Koneksi internet tidak stabil 

Pengiriman video memerlukan koneksi internet yang cepat dan stabil. Koneksi lambat, seperti pada jaringan seluler yang lemah atau Wi-Fi dengan gangguan sinyal, dapat menghambat proses pengiriman. 

Maka dari itu pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang stabil dan cepat. Jika menggunakan Wi-Fi, periksa kekuatan sinyal. Apabila Anda menggunakan data seluler, maka pastikan Anda memiliki kuota yang cukup dan jaringan dalam kondisi baik.

Versi WhatsApp kadaluwarsa

Menggunakan versi WhatsApp yang lama dapat menyebabkan masalah kompatibilitas, termasuk kesulitan mengirim media. Versi lama mungkin tidak mendukung pembaruan sistem terbaru, yang dapat memengaruhi pengiriman file besar seperti video.

Maka dari itu selalu gunakan versi terbaru WhatsApp untuk memastikan semua fitur berjalan lancar. Cek pembaruan di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS) dan pastikan aplikasi Anda selalu diperbarui.

Ruang penyimpanan HP tidak cukup 

Ketika penyimpanan perangkat hampir penuh, aplikasi WhatsApp mungkin kesulitan memproses atau menyimpan file media, termasuk video yang akan dikirim. Hal ini dapat menyebabkan pengiriman gagal atau aplikasi menjadi lambat.

Maka dari itu Anda dapat menghapus file yang tidak diperlukan, seperti dokumen, foto, atau aplikasi yang jarang digunakan, untuk menyediakan ruang penyimpanan yang cukup.

Pengaturan aplikasi latar belakang 

Pengaturan perangkat seperti penghemat baterai atau pembatasan data di latar belakang dapat memengaruhi fungsi WhatsApp. Beberapa perangkat secara otomatis membatasi aplikasi untuk menghemat daya atau data, yang mengakibatkan gangguan saat mengirim file besar.

Maka dari itu buka pengaturan perangkat Anda dan pastikan WhatsApp diizinkan berjalan di latar belakang. Matikan penghemat baterai atau pembatasan data untuk WhatsApp agar aplikasi dapat berfungsi dengan optimal.

Demikian ulasan mengenai penyebab dan cara mengatasi gagal mengirim video di WhatsApp. Semoga membantu.

Baca juga: Pengguna di Indonesia Bisa Ngobrol dengan Teknisi WhatsApp 

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.

Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.