cpu-data.info

- ChatGPT merupakan salah satu chatbot kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang sedang naik daun saat ini.

Menurut data, hingga Agustus 2024, ChatGPT dilaporkan memiliki lebih dari 200 juta pengguna aktif di seluruh dunia, dengan sekitar 1,6 miliar kunjungan bulanan ke situs web OpenAI.

Untuk menjawab pertanyaan ini, firma konsultasi manajemen global Boston Consulting Group mengadakan survei kepada 21.000 konsumen pada Agustus-September 2023 di 21 negara, termasuk Indonesia.

Survei tersebut meranking negara dengan jumlah pengguna chatbot AI bikinan OpenAI terbanyak. Secara global, India menjadi negara dengan pengguna ChatGPT terbanyak di dunia, dengan pangsa pasar sekitar 45 persen dari total konsumen yang disurvei.

Baca juga: Ramai soal Challenge ChatGPT Roast My Instagram Feed”, Ini Cara Buat dan Contoh Prompt

Maroko dan Uni Emirat Arab mengisi posisi kedua dan ketiga dengan pangsa pasar pengguna 38 persen dan 34 persen dari konsumen yang disurvei.

Indonesia juga masuk dalam daftar 10 besar sebagai negara dengan pengguna ChatGPT terbanyak, tepatnya berada di posisi ke-6 dengan pangsa pasar 32 persen. Angka ini sama persis dengan Agentina di posisi ke-4 dan Brasil di posisi ke-5.

Jika dilihat dari konteks wilayah Asia Tenggara, Indonesia menjadi negara dengan pengguna ChatGPT terbanyak, mengalahkan Filipina (peringkat ke-8) dan Thailand (peringkat ke-21) yang juga ada di dalam daftar.

Selengkapnya berikut ranking 21 negara yang disurvei, dengan pengguna ChatGPT terbanyak:

Negara	Persentase jumlah pengguna yang disurvei yang menggunakan ChatGPT
India	45 persen
Maroko	38 persen
Uni Emirat Arab	34 persen
Argentina	32 persen
Brasil	32 persen
Indonesia	32 persen
Afrika Selatan	31 persen
Filipina	28 persen
Swedia	27 persen
Korea Selatan	26 persen
Turki	23 persen
Amerika Serikat	23 persen
Australia	22 persen
Meksiko	22 persen
Inggris Raya	22 persen
Jepang	19 persen
China	18 persen
Perancis	18 persen
Jerman	18 persen
Arab Saudi	18 persen
Thailand	14 persen

Tingginya kesadaran AI

Dalam hasil surveinya, Boston Consulting Group mencatat, kesadaran (awareness) konsumen terhadap AI ternyata lebih tinggi dari yang diharapkan. Misalnya, lebih dari 90 persen konsumen di India dan Uni Emirat Arab pernah mendengar tentang ChatGPT. Di China dan Arab Saudi kesadarannya melebihi 80 persen.

Baca juga: Latih AI ChatGPT 100 Hari Setara Konsumsi Energi 1.000 Rumah 5 Tahun

Sementara di Indonesia, tercatat ada 83 persen responden yang mengetahui keberadaan ChatGPT. Lalu ada 32 persen yang benar-benar menggunakannya.

Secara keseluruhan, sekitar 40 persen dari semua responden survei mengatakan mereka bersemangat tentang kehadiran AI. Di sisi lain, sebanyak 28 persen ragu-ragu dan 29 persen khawatir dengan adanya AI.

Adopsi AI: rekomendasi produk sampai asisten pribadi

Survei ini juga melihat skenario adopsi AI oleh responden. Dari hasil survei, responden di negara seperti China, India, Thailand, dan Filipina menggunakan ChatGPT untuk mencari informasi, membantu penelitian, bahkan sebagai asisten pribadi.

Sebaliknya, penggunaan ChatGPT yang dilaporkan nomor satu di Australia, Jerman, Inggris, dan AS adalah "hanya untuk bermain-main".

Di samping itu, berikut tiga pemanfaatan AI yang umum ditemukan di kalangan responden, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari laman Boston Consulting Group, Senin (2/9/2024):

Pertama untuk membantu mencapai tujuan kesehatan, keuangan, dan tujuan lainnya. Ini terlihat dari 32 persen responden survei yang menggunakan aplikasi kesehatan dan kebugaran yang mendukung AI.

Kedua untuk merekomendasikan sesuatu. Menurut survei, 28 persen responden telah beralih ke AI untuk meminta rekomendasi pribadi untuk berbagai barang, seperti kosmetik.

Baca juga: Tren AI Bikin Konsumsi Air Dunia Meningkat, Kok Bisa?

Ketiga untuk mencari produk. Survei menemukan bahwa 28% responden telah menggunakan pencarian visual bertenaga AI untuk menemukan produk yang cocok atau menyerupai barang yang ingin mereka beli.