4 Cara Mengatasi Tidak Bisa Login ke Aplikasi MyTelkomsel
- MyTelkomsel merupakan aplikasi dari Telkomsel yang berguna untuk memuat profil pengguna sekaligus menyediakan berbagai layanan Telkomsel. Untuk pengguna yang akan menggunakan aplikasi ini harus melakukan login menggunakan nomor Telkomselnya.
Namun tak jarang terdapat kendala yang dialami pengguna. Terutama saat melakukan login ke aplikasi. Terkadang pengguna tidak bisa login dan mengalami berbagai error. Hal ini disebabkan oleh beberapa hal mulai dari tidak menerima link login SMS, link kadaluwarsa, hingga aplikasi yang tiba-tiba tertutup sendiri, dan lain sebagainya.
Maka dari itu apabila Anda mengalami hal serupa berikut in penyebab dan cara mengatasi tidak bisa login ke aplikasi MyTelkomsel.
Baca juga: 3 Cara Cek Masa Aktif Telkomsel via Kode UMB, MyTelkomsel, dan Virtual Asisten
Menguninstal aplikasi filter spam
Dilansir dari laman resmi Telkomsel salah satu penyebab pengguna tidak bisa masuk ke aplikasi adalah tidak menerima SMS berisikan link login.
Hal ini bisa jadi disebabkan karena pengguna mengunduh aplikasi Truecaller atau aplikasi filter spam sehingga SMS yang berisi tautan login dianggap sebagai spam. Maka dari itu cobalah untuk menguninstal aplikasi tersebut sementara. Kemudian cobalah untuk melakukan login kembali ke aplikasi MyTelkomsel.
Apabila masih belum bisa masuk maka Anda dapat mengirimkan screen recording saat melakukan login ke aplikasi MyTelkomsel kemudian mengirim e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Cobalah memperbarui aplikasi dan menghapus cache
Tak jarang saat akan menggunakan aplikasi MyTelkomsel, aplikasi akan menampilkan laman error. Tak hanya itu beberapa pengguna sering mengalami aplikasi yang tertutup sendiri. Maka dari itu cobalah untuk memperbarui aplikasi di Play Store atau App Store. Selain itu Anda juga dapat menghapus cache aplikasi. Caranya:
- Pilih “Pengaturan/Settings”
- Pilih “Aplikasi”
- Klik “Kelola Aplikasi”
- Pilih MyTelkomsel > “Hapus Data”. Sebagai informasi cara ini dilakukan pada ponsel Xiaomi Redmi Note 10S
Baca juga: 2 Cara Cek Umur Kartu Telkomsel lewat Kode UMB dan MyTelkomsel
Cek kembali jaringan internet Anda
Tak jarang link SMS mengarahkan ke web browser dengan informasi “Halaman tidak ditemukan”. Hal ini mengindikasikan bahwa jaringan internet pengguna sedang tidak stabil. Cek kuota internet atau jaringan WiFi Anda kembali. Selanjutnya cobalah login ulang.
Login ulang untuk mendapatkan tautan baru
Beberapa pengguna terkadang akan mendapatkan informasi “Tidak valid atau kadaluwarsa” hal tersebut kemungkinan tautan yang diterima mengalami kadaluwarsa. Maka dari itu cobalah login ulang untuk mendapatkan tautan terbaru dan harus segera digunakan saat itu juga.
Demikian cara mengatasi tidak bisa login ke aplikasi MyTelkomsel. Semoga membantu.
Terkini Lainnya
- Realme P2 Pro Meluncur, Spesifikasi Serba "Naik Kelas"
- Cara Jadwalkan Kirim Pesan Gmail di PC dan HP
- Kode Cek Nomor Telkomsel dan Cara Menghubunginya
- Cara Buat Menu Ceklis di Google Docs untuk Keperluan Dokumen
- Jawa Barat Sabet Medali Emas PON XXI Cabor E-sports Nomor Free Fire
- 3 Cara Cek Kesehatan Baterai Macbook dengan Mudah dan Praktis
- Cara Hapus Cache dan Riwayat Pencarian di Google Chrome
- Menpora Sebut Arena E-sports Jadi Venue Terbaik PON XXI 2024
- Game "Celestia: Chain of Fate" Bikinan Indonesia Rilis di PC dan Nintendo Switch
- Cara Mengatasi Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp, Jangan Panik
- Apple Intelligence Tak Bisa Digunakan di China dan Eropa, Kenapa?
- Bos ZTE Ungkap Faktor Utama Pendorong Ekonomi Digital di Indonesia
- Ini Dia, Smartphone dengan Layar Sekunder Dikelilingi Kamera
- 3 Cara Cek Versi Windows 32-bit atau 64-bit dengan Mudah dan Cepat
- PS5 Pro Ditenagai GPU Baru dari AMD, Seperti Ini Kemampuannya
- Asus Pastikan ROG Phone 7 Meluncur 13 April 2023, Ini Bocoran Spesifikasinya
- 6 Aplikasi Sholawat buat Perbanyak Baca Doa Selama Ramadhan 2023
- 5 Aplikasi Jadwal Shalat dengan Suara Azan di iPhone
- Samsung Galaxy F14 5G Resmi, Punya Baterai 6.000 mAh dan Kamera 50 MP
- Resident Evil 4 Remake Resmi Dirilis Global, Ini Harganya di Indonesia