Sempat Naik, Ongkos Kirim GrabFood Sudah Kembali Normal
- Pemesanan makanan secara online lewat aplikasi seperi GrabFood menjadi hal yang jamak dilakukan di masa pandemi Covid-19. Belakangan, ongkos kirim layanan kirim makanan besutan Grab itu diketahui mengalami kenaikan.
Seorang anggota redaksi KompasTekno, misalnya, awal pekan ini memesan delivery menu kopi dari kedai yang berlokasi sekitar 3,6 km dari jarak rumahnya di Jakarta Barat. Dia dikenakan biaya pengantaran yang dua kali lebih besar dibanding biasanya.
"Beli kopi dari Kemanggisan, sebelumnya ongkirnya cuma Rp 4.000 terus kemarin ngecek sudah Rp 9.000," ungkapnya.
Baca juga: Grab Ungkap Kebiasaan Makan Masyarakat Indonesia Selama Ramadhan
Saat dihubungi oleh KompasTekno, Head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia, Hadi Surya Koe membenarkan bahwa memang ada kenaikan harga yang bersifat sementara untuk dua layanannya
"Kenaikan biaya pengantaran terjadi untuk layanan GrabFood dan GrabExpress selama libur Lebaran," jelas Hadi saat dihubungi KompasTekno, Rabu (27/5/2020).
Menurut dia, kenaikan harga tersebut dilatarbelakangi oleh angka permintaan GrabFood saat momen Lebaran yang disebut "berkali-kali lipat" lebih tinggi dari biasanya.
Hadi mengatakan bahwa Grab menggunakan algoritma software untuk menentukan tarif layanannya, baik untuk transportasi maupun pengantaran barang dan makanan.
Baca juga: Grab Rilis Fitur Assistant, Bisa untuk Belanja di Toko Kelontong
Algoritma inilah yang akan memonitor dan menganalisa beberapa hal, termasuk jumlah permintaan dan jumlah armada yang tersedia untuk menentukan tarif.
"Tarif dinamis merupakan salah satu cara kami untuk menjaga keberlanjutan pendapatan mitra pengemudi kami," lanjutnya. Kendati sempat naik, Hadi mengatakan tarif ongkir Grab kini telah kembali turun ke angka normal.
Bagaimana dengan GoFood? Layanan GoFood sempat terindikasi mengalami kenaikan serupa. Namun, berbeda dari Grab, pengelola layanan antar makanan besutan GoJek ini mengaku tak menaikkan biaya kirim selama momen Lebaran.
Baca juga: Stiker di Instagram Stories Kini Bisa untuk Pesan Makanan lewat GoFood
VP Corporate Affairs Food Ecosystem GoJek Rosel Lavina mengatakan bahwa tidak ada perubahan ongkos pengiriman untuk GoFood. Ongkos pengiriman layanan itu bervariasi berdasarkan jarak pengantaran, metode pembayaran, dan faktor lainnya.
"Kami terus berkomitmen untuk tetap menjadi andalan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan kuliner di masa pandemi dan menjelang penerapan fase new normal," ujar Rosel.
Terkini Lainnya
- Sony Mulai Jual Konsol PlayStation 5 Versi Refurbished, Hemat Rp 1 Jutaan
- Google Menang Gugatan di Uni Eropa, Batal Bayar Denda Rp 25 Triliun
- Cara Cek Aktivitas Login Akun Instagram biar Aman
- Mengenal Sehat Sutardja, Pionir di Balik Kesuksesan Marvell Technology
- Advan 360 Stylus Pro Resmi di Indonesia, Laptop Convertible Harga Rp 7 Juta
- HP Realme 13 Pro 5G dan 13 Pro Plus 5G Resmi di Indonesia, Harga Rp 6 Jutaan
- Cara Bikin Ikon Aplikasi iPhone di iOS 18 Jadi Menarik, Warna dan Ukurannya Bisa Diganti
- Pionir Semikonduktor Modern Sehat Sutardja Meninggal Dunia
- Bagaimana Cara Registrasi Kartu Telkomsel? Ini Dia Langkah-langkahnya
- Mirip TikTok Shop, YouTube Shopping Juga Bisa buat Jualan dan Belanja
- Bikin Video YouTube Shorts Sekarang Lebih Praktis, Dibantu AI
- Mau Dapat Cuan Lebih dari YouTube Shopping? Ini Syaratnya
- Microsoft Perbarui AI Copilot, Ada Fitur Kolaborasi Serupa Freeform
- iPhone 16 Enggak Selaku iPhone 15?
- Profil IShowSpeed, YouTuber Kenamaan yang Kunjungi Indonesia dan Pecahkan Rekor
- Kominfo Evaluasi Penggunaan Frekuensi Axiata jika Caplok Operator Seluler Indonesia
- Begini Cara Membuat Foto "Oplas Challenge" dengan Aplikasi FaceApp
- "Call of Duty: WWII" Jadi Game Gratis PS Plus Juni 2020
- Axiata Group Incar Operator Seluler Indonesia untuk Diakuisisi
- Jelang "New Normal", Begini Prosedur Keamanan Gerai Operator Seluler