Kemenkes Ungkap Penyebab Sulit Login Aplikasi Satu Sehat
- Aplikasi PeduliLindungi resmi berganti nama menjadi Satu Sehat per hari ini, Rabu (1/3/2023). Perubahan tersebut dapat langsung terlihat ketika pengguna melakukan pembaruan aplikasi (update) di toko aplikasi resmi Android atau iOS.
Walau sudah bisa diunduh secara luas, aplikasi Satu Sehat Mobile masih sulit diakses. Para pengguna mengeluhkan sulitnya mengakses aplikasi Satu Sehat di Twitter.
Saat mencoba login atau mendaftar, sistem kerap memunculkan tulisan “Terjadi kesalahan, silakan coba nanti” ketika pengguna memasukkan nomor ponsel atau e-mail.
Masalah ini cukup membuat sebagian orang kerepotan karena beberapa perusahaan masih mewajibkan karyawannya untuk memindai kode QR sebelum masuk gedung.
Baca juga: Satu Sehat Mobile Tak Bisa Login, Kemenkes Imbau Pakai Kartu Fisik
Menanggapi masalah ini, Kementerian Kesehatan (Kemenkes) melalui akun resmi di Twitter dengan handles @KemenkesRI, mengatakan bahwa masih dilakukan proses migrasi data pengguna dari PeduliLindungi ke aplikasi Satu Sehat.
“Saat ini kami sedang proses migrasi data. Hal tersebut menyebabkan munculnya berbagai kendala, baik saat login, tampilan tiket, maupu sertifikat vaksin,” jelas Kemenkes.
Hi #Healthies
Terkait dengan transisi aplikasi SATUSEHAT, #Minkes sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yg ditimbulkan
Saat ini kami sedang proses migrasi data. Hal tersebut menyebabkan munculnya berbagai kendala baik saat login, tampilan tiket maupun sertifikat vaksin
— Kementerian Kesehatan RI (@KemenkesRI) March 1, 2023
Kendala yang dialami disebut masih dalam proses penanganan. Oleh karena itu, Kemenkes mengimbau seluruh masyarakat Indonesia untuk sementara waktu menggunakan sertifikat vaksin Covid-19 dalam bentuk fisik ataupun digital yang tersimpan di dalam smartphone.
“Karena itu, kami menghimbau untuk sementara waktu masyarakat dapat menggunakan tiket maupun sertifikat vaksin yang telah dimiliki secara fisik maupun tersimpan secara digital untuk kepentingan aktivitas tertentu,” ungkap pihak Kemenkes.
Hal tersebut dapat dilakukan dengan mengunduh (download) sertifikat vaksin Covid-19, lalu mencetaknya menjadi kartu fisik atau menyimpannya dalam bentuk digital.
Baca juga: Tak Perlu Download Satu Sehat Mobile, Aplikasi PeduliLindungi Berubah Otomatis
Namun, apabila pengguna tidak menyimpan sertifikat vaksin Covid-19 dalam bentuk digital ataupun fisik, pilihan yang tersedia adalah menunggu aplikasi Satu Sehat bisa diakses kembali.
Untuk informasi lebih lanjut, penggua bisa menghubungi pihak Kemenkes melalui beberapa opsi, yaitu melalui pesan WhatsApp di 0811-1050-0567, email helpdesk@kemkes.go.id, atau mengirim direct message media sosial Kemenkes.
Kendati demikian, masalah gagal login ini tampaknya sudah mulai berangsur pulih di beberapa perangkat. Sebab, salah satu tim dari KompasTekno ada yang sudah berhasil melakukan login ke aplikasi Satu Sehat menggunakan alamat e-mail yang terdaftar.
Update: Login ke aplikasi SatuSehat sudah mulai bisa dilakukan sekitar pukul 10.44 WIB, baik melalui e-mail maupun nomor ponsel. Aplikasi juga sudah bisa digunakan secara normal.
Terkini Lainnya
- Xiaomi Redmi 14R Meluncur dengan Snapdragon 4 Gen 2, mulai Rp 2 Jutaan
- ZTE Nubia V60 Design Resmi di Indonesia, HP "Boba" Harga Rp 1 Jutaan
- Tablet Infinix Xpad Versi 4G Resmi di Indonesia, Ini Harganya
- Terungkap, Hacker Pembobol Indodax dari Korea Utara
- Realme P2 Pro Meluncur, Spesifikasi Serba "Naik Kelas"
- Cara Jadwalkan Kirim Pesan Gmail di PC dan HP
- Kode Cek Nomor Telkomsel dan Cara Menghubunginya
- Cara Buat Menu Ceklis di Google Docs untuk Keperluan Dokumen
- Jawa Barat Sabet Medali Emas PON XXI Cabor E-sports Nomor Free Fire
- 3 Cara Cek Kesehatan Baterai Macbook dengan Mudah dan Praktis
- Cara Hapus Cache dan Riwayat Pencarian di Google Chrome
- Menpora Sebut Arena E-sports Jadi Venue Terbaik PON XXI 2024
- Game "Celestia: Chain of Fate" Bikinan Indonesia Rilis di PC dan Nintendo Switch
- Cara Mengatasi Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp, Jangan Panik
- Apple Intelligence Tak Bisa Digunakan di China dan Eropa, Kenapa?
- Realme GT3 Resmi Meluncur dengan "Fast Charging" 240W
- Fitur-fitur Satu Sehat Mobile yang Gantikan PeduliLindungi, Tak Cuma Berisi Data Vaksin Covid-19
- Satu Sehat Mobile Tak Bisa Login, Kemenkes Imbau Pakai Kartu Fisik
- Indosat dan GSMA Kembangkan Mitigasi Berbasis Seluler Atasi Perubahan Iklim
- Cara Update PeduliLindungi Jadi Satu Sehat Mobile di Android dan iOS