Dirut Telkomsel Ajak Operator Seluler Ciptakan Industri yang Sehat
BARCELONA, - Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam mengajak operator seluler di Indonesia untuk mewujudkan industri yang sehat.
Salah satu yang telah dilakukan Telkomsel untuk tujuan tersebut adalah dengan menghindari perang harga tarif pulsa dan internet. Menurut Hendri, perang tarif harga justru merugikan konsumen.
Dijumpai di sela perhelatan Mobile World Congress di Barcelona, Spanyol, Hendri mengatakan bahwa Telkomsel sebagai market leader di Indonesia, melakukan market repair dengan menghindari perang harga, dan fokus meningkatkan layanan.
"Alhamdulillah kini industri jauh lebih sehat karena berprinsip peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan," tutur Hendri kepada KompasTekno, Senin (27/2/2023) di Barcelona, Spanyol.
Baca juga: Tak Mau Perang Harga, Tri Fokus ke Kualitas Layanan
Ditambahkan Hendri, perang harga sejatinya merugikan industri itu sendiri. Sebab dengan perang harga tarif pulsa dan internet, maka operator seluler juga menjadi terbatas investasinya.
Ilustrasi SIMcard.Akhirnya, jika tidak ada investasi pengembangan jaringan, maka konsumen juga yang rugi ujung-ujungnya.
Perang harga tarif pulsa dan internet antara operator seluler di Indonesia sempat terjadi di awal masa pandemi Covid-19, yaitu awal 2020 lalu.
Namun paket harga pulsa/internet yang murah itu tidak dibarengi dengan peningkatan kualitas. Perang harga tarif internet saat itu justru membuat harga tarif rupiah per megabyte menjadi turun.
Baca juga: Gandeng Huawei, Telkomsel Bekali Karyawan dengan Keterampilan Digital
Belum lagi, karakter pelanggan seluler di Indonesia yang umumnya sekali beli kartu langsung buang, atau berganti ke provider lain jika promo telah habis. Hal ini tentunya berdampak negatif bagi operator seluler.
"Kalau ini terus dilakukan, operator akan sulit untuk investasi mengembangkan produk atau layanannya di masa depan. Kualitas layanan pasti turun. Yang rugi nanti pelanggan juga," pungkas Hendri.
Terkini Lainnya
- Honkai Star Rail 3.0 Meluncur, Ada 7 Update Karakter, Area, dan Mekanisme Game
- 4 Tips Hapus Jejak Digital di Internet dengan Aman
- Pemerintah Berencana Batasi Usia Bermedsos bagi Anak
- DJI Flip Meluncur, "Drone" Mungil Mirip Sepeda Lipat yang Mudah Diterbangkan
- Ambisi Malaysia Jadi Pusat Data Center Asia Terganjal
- Kemenperin Puji Samsung Patuhi TKDN, Sindir Apple?
- 5 Merek HP Terlaris di Dunia 2024 Versi Counterpoint
- Apakah Mode Pesawat Bisa Menghemat Baterai HP? Begini Penjelasannya
- Ada Tonjolan Kecil di Tombol F dan J Keyboard, Apa Fungsinya?
- Cara Kerja VPN untuk Membuat Jaringan Privat yang Perlu Diketahui
- Konsol Handheld Windows 11 Acer Nitro Blaze 8 dan Nitro Blaze 11 Resmi, Ini Harganya
- X/Twitter Akan Labeli Akun Parodi
- Deretan Laptop Baru Asus di CES 2025, dari Seri Zenbook hingga ROG Strix
- 5 Penyebab Tidak Bisa Lihat Profil Kontak WA Orang Lain
- Cara Logout Akun Google Photos dari Perangkat Lain
- Elon Musk Mau Bikin Pesaing ChatGPT?
- Ini Dia 3 Ponsel Lipat yang Diumumkan di MWC 2023
- Bahaya, Jangan Download WA GB jika Data Pribadi Tak Ingin Dicuri
- Genshin Impact 3.5 Bawa Karakter Baru "Dehya", Ini Kemampuannya
- Pengguna di Bawah 18 Tahun Cuma Bisa Main TikTok 1 Jam Sehari