Instagram Tidak Bisa Login? Ciri Dibajak, Begini Cara Mengembalikan IG yang Di-hack
- Sebagai salah satu aplikasi yang cukup populer digunakan, Instagram tidak lepas dari kasus peretasan (hack).
Jika sebuah akun Instagram kena hack kemungkinan data privasi, foto, atau video yang tersimpan dicuri oleh hacker. Hacker dapat memanfaatkan data tersebut untuk melakukan penipuan dan tindakan kriminal siber lainnya.
Baca juga: Cara Mengubah Warna Background di Instagram Stories agar Lebih Ciamik
Lalu, apa yang harus dilakukan ketika akun Instagram kena hack?
Sebelumnya, pengguna dapat terlebih dahulu mengenali ciri-ciri akun Instagram yang di-hack sebagai berikut:
- Pengguna tidak dapat login ke akun Instagram.
- Terdapat gambar "asing" yang muncul di halaman feed, namun gambar tersebut tidak diposting secara pribadi oleh pemilik akun.
- Akun Instagram Anda tiba-tiba mengikuti (follow) akun pengguna lain secara tiba-tiba.
- Adanya aktivitas aneh, seperti spam yang memenuhi halaman feed.
- Ada informasi pribadi yang diubah, misalnya bio, foto profil, alamat e-mail, atau nomor telepon.
Jika akun Instagram mengalami ciri-ciri di atas, Anda dapat mencoba langlah-langkah berikut ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari halaman Help Instagram.
Baca juga: 6 Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Dibuka Padahal Tersambung Internet
Mendapatkan link bantuan login Instagram
- Buka aplikasi Instagram atau akses situs resminya melalui tautan berikut ini.
- Pilih opsi "Get help logging in" (Android) atau "Forgotten Password?" pada perangkat iOS.
- Cantumkan username/alamat e-mail/nomor telepon yang terdaftar pada akun, lalu tekan tombol "Next".
- Jika Anda tidak memiliki akses ke username/alamat e-mail/nomor telepon yang tertera pada akun, silakan cantumkan informasi terakhir yang sebelumnya digunakan, kemudian tekan tombol "Can't reset your password?".
- Pilih alamat e-mail atau nomor telepon dan tekan tombol "Next".
- Klik link yang dikirimkan ke e-amil atau nomor telepon Anda lalu ikuti petunjuk selanjutnya.
Apabila cara di atas masih belum dapat memulihkan akun Instagram Anda, silakan coba mendapatkan kode keamanan dari Instagram dengan mengikuti cara di bawah ini.
Cara mendapatkan kode keamanan Instagram di Android
- Buka aplikasi Instagram atau akses situs resminya melalui tautan berikut ini.
- Pilih opsi "Get help logging in".
- Cantumkan username/alamat e-mail/nomor telepon yang terdaftar pada akun, lalu tekan tombol "Need more help?".
- Pilih alamat e-mail atau nomor telepon dan tekan tombol "Send security code".
- Apabila kode keamanan tidak kunjung Anda terima, silakan tekan tombol " I can't access this email address or phone number".
Cara mendapatkan kode keamanan Instagram di iPhone
- Buka aplikasi Instagram atau akses situs resminya melalui tautan berikut ini. https://www.instagram.com/
- Tekan tombol "Need more help?".
- Pilih alamat e-mail atau nomor telepon dan tekan tombol "Send security code".
- Apabila kode keamanan tidak kunjung Anda terima, silakan tekan tombol " I can't access this email address or phone number".
Verifikasi identitas
Jika akun yang di-hack tidak berisi foto wajah Anda, Instagram akan mengirimkan e-mail verifikasi.
E-mail tersebut akan meminta Anda untuk mengonfirmasi alamat e-mail atau nomor telepon yang digunakan, berikut jenis smartphone yang digunakan terakhir kali untuk mengakses akun.
Sebaliknya, apabila akun yang di-hack berisi foto wajah Anda, Instagram akan meminta Anda untuk mengirimkan video selfie untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Setelah video tersebut dikirimkan ke pihak Instagram, Anda akan menerima e-mail pemberitahuan.
Baca juga: Benarkah Screenshot Instagram Bisa Ketahuan?
Terkini Lainnya
- Sejarah Urutan Versi Android dari Paling Awal hingga Terbaru
- Bisnis Game Lebih Cuan dari Streaming Video dan Musik, Menurut Riset
- Kenapa TWS di MacBook Terus Putus-putus? Begini Cara Mengatasinya
- AMD dan Intel Rebutan Bikin Chip untuk PS6, Siapa Pemenangnya?
- 6 Tips biar HP Xiaomi Tidak Lemot dan Lancar
- Harga dan Spesifikasi nubia V60 Design di Indonesia
- iOS 18 Sudah Tersedia, Apakah iPhone 11 Bisa Update?
- Intel dan Amazon Kerja Bareng Kembangkan Chip untuk AI
- Daftar iPhone yang Tak Kebagian iOS 18
- Belum Resmi Dirilis, Samsung Galaxy S24 FE Segera Masuk Indonesia?
- 5 Cara Cek Kesehatan Baterai Laptop dengan Mudah, Lengkap untuk Semua Model
- Cek iPhone Kamu Kebagian iOS 18 atau Tidak, Begini Caranya
- Daftar iPhone yang Kebagian iOS 18
- Twit Elon Musk yang Sudah Dihapus Bikin Geram Gedung Putih
- Apple Fanboy Ternyata Enggak Buru-buru Ganti iPhone Baru
- Kesan Pertama Menjajal Laptop Gaming Lenovo Legion 5 Pro Gen 7
- Cara Setting APN Smarfren di HP Android dan iPhone
- Pelaku Penipuan Kripto Terancam Hukuman 40.000 Tahun Penjara
- Game "Shadow of the Tomb Raider: Definitive Edition" Gratis di Epic Games, Begini Cara Klaimnya
- 5 Penyebab dan Cara Mengatasi iPhone Tidak Bisa Download Aplikasi di App Store