5 Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya
- WhatsApp merupakan platform perpesanan instan yang tidak hanya bisa diakses di ponsel. Lewat salah satu versinya, WhatsApp Web, pengguna juga bisa berkirim pesan WhatsApp via browser di desktop (laptop atau komputer).
Dengan WhatsApp Web, pengguna tak perlu repot untuk membuka aplikasi WhatsApp di ponsel untuk membalas pesan ketika sedang bekerja di depan laptop.
Baca juga: Trik Agar Chat WhatsApp Tidak Memenuhi Memori Penyimpanan HP
Untuk bisa menggunakannya, pengguna cukup menautkan akun WhatsApp yang terdapat di ponsel ke WhatsApp Web. Akun ditautkan dengan memindai kode QR yang tertera di WhatsApp Web.
Kendati memudahkan pengguna, bukan berarti tidak ada masalah yang terjadi pada WhatsApp Web. Adapun salah satu masalah yang kerap dijumpai adalah WhatsApp Web tidak bisa dibuka. Beberapa dari Anda mungkin pernah atau tengah menjumpai masalah itu.
Saat masalah tersebut muncul, biasanya Anda tidak bakal bisa mengakses halaman akun WhatsApp atau hanya terhenti pada proses sinkronisasi akun. Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka?
Untuk mengatasi masalah itu, sebenarnya terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan. Namun sebelum itu, ada baiknya untuk memahami dulu beberapa penyebab kenapa Whatsapp Web tidak bisa dibuka. Pasalnya, tiap penyebab memiliki solusi yang berbeda.
Berikut KompasTekno rangkumkan daftar penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka, serta cara mengatasinya, .
Penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka
1. Koneksi internet yang buruk
Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka secara umum adalah desktop terhubung dengan koneksi internet yang buruk. Sebagaimana umum diketahui, layanan WhatsApp bertumpu pada koneksi internet.
Bila koneksi internet buruk maka bakal kesulitan untuk mengakses layanan WhatsApp. Dalam konteks ini, cara mengatasi WhatsApp gagal tidak bisa dibuka adalah dengan memeriksa koneksi internet pada jaringan WiFi yang terhubung ke desktop.
Langkah awalnya, silakan kunjungi platform buat cek kualitas koneksi internet, seperti Speedtest by Ookla. Bila pada situs tersebut hasilnya tengah terjadi penurunan kualitas koneksi internet, cobalah untuk memulai ulang perangkat router WiFi.
Caranya, ketuk tombol power off yang biasanya berada di belakang perangkat router WiFi. Tunggu kurang lebih 30 detik, lalu nyalakan kembali router. Saat indikator koneksi internet berkedip di router, sambungkan kembali desktop dengan jaringan WiFi.
2. Versi browser yang telah usang
Versi aplikasi browser yang usang atau sudah lama tidak diperbarui juga bisa jadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka. Dengan demikian, untuk mengatasinya, pastikan Anda telah menggunakan versi aplikasi browser yang terbaru.
Untuk memeriksa versi yang dipakai, caranya bisa berbeda-beda di tiap browser. Bila di Mozilla Firefox, silakan klik menu “Help”, lalu pilih opsi “About Firefox” dan bakal muncul informasi versi yang tengah digunakan.
Baca juga: 6 Fitur Tersembunyi WhatsApp Web yang Jarang Diketahui, Sudah Coba?
3. Cookie dan cache browser yang menumpuk
Ketiga, penyebab masalah ini juga bisa ditimbulkan karena terdapat cookie dan cache yang menumpuk di browser. Cookie dan cache merupakan data yang disimpan browser saat Anda berselancar pada situs web.
Tumpukan cookie dan cache kadang menyebabkan bug saat mengakses situs web tertentu, misal WhatsApp Web. Oleh karena itu, saat terjadi masalah tidak bisa membuka WhatsApp Web, cobalah untuk menghapus cookie dan cache di browser.
Terkini Lainnya
- Realme P2 Pro Meluncur, Spesifikasi Serba "Naik Kelas"
- Cara Jadwalkan Kirim Pesan Gmail di PC dan HP
- Kode Cek Nomor Telkomsel dan Cara Menghubunginya
- Cara Buat Menu Ceklis di Google Docs untuk Keperluan Dokumen
- Jawa Barat Sabet Medali Emas PON XXI Cabor E-sports Nomor Free Fire
- 3 Cara Cek Kesehatan Baterai Macbook dengan Mudah dan Praktis
- Cara Hapus Cache dan Riwayat Pencarian di Google Chrome
- Menpora Sebut Arena E-sports Jadi Venue Terbaik PON XXI 2024
- Game "Celestia: Chain of Fate" Bikinan Indonesia Rilis di PC dan Nintendo Switch
- Cara Mengatasi Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp, Jangan Panik
- Apple Intelligence Tak Bisa Digunakan di China dan Eropa, Kenapa?
- Bos ZTE Ungkap Faktor Utama Pendorong Ekonomi Digital di Indonesia
- Ini Dia, Smartphone dengan Layar Sekunder Dikelilingi Kamera
- 3 Cara Cek Versi Windows 32-bit atau 64-bit dengan Mudah dan Cepat
- PS5 Pro Ditenagai GPU Baru dari AMD, Seperti Ini Kemampuannya
- Cara Menggunakan Offload Unused Apps buat Hemat Memori iPhone
- The Fed Naikkan Suku Bunga, Apa Dampaknya Bagi Startup Indonesia?
- Saat Apple Gagal Rayu Pengguna Android Hijrah ke iPhone lewat iOS 16...
- Facebook Bakal Rombak Tampilan Demi Saingi TikTok
- Oppo A16k Punya "Tombol Bulat" Mengambang di Layar seperti iPhone, Begini Pakainya