cpu-data.info

- Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana e-mail penting yang Anda tunggu-tunggu tidak masuk ke kotak masuk Gmail? 

Kondisi ini bisa menjadi masalah, terutama jika e-mail tersebut berkaitan dengan pekerjaan, komunikasi bisnis, atau informasi penting lainnya. 

Terkadang, e-mail yang tidak masuk dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan akun yang kurang tepat hingga kendala teknis pada sistem Gmail itu sendiri.

Nah bagi Anda yang pernah mengalami hal serupa, selengkapnya berikut ini ulasan penyebab dan cara mengatasinya. 

Baca juga: 5 Tips Rapikan E-mail di Beberapa Akun Gmail yang Terhubung di HP

Pengaturan filter spam

Gmail memiliki filter spam yang otomatis memindahkan e-mail yang dianggap mencurigakan ke folder Spam. Namun, terkadang filter ini salah mengenali e-mail yang sah.

Maka dari itu periksa folder Spam Anda secara rutin, dan jika menemukan e-mail yang seharusnya masuk ke kotak masuk, tandai sebagai "Bukan Spam". Hal ini membantu Gmail mengenali bahwa e-mail serupa di masa mendatang tidak akan dianggap sebagai spam.

Batas penyimpanan

Gmail menyediakan kapasitas penyimpanan gratis sebesar 15 GB yang digunakan bersama dengan layanan Google lainnya, seperti Google Drive dan Google Photos. 

Jika kapasitas ini penuh, Anda tidak akan bisa menerima e-mail baru. Solusinya adalah dengan menghapus e-mail lama yang tidak penting atau membeli ruang penyimpanan tambahan melalui layanan Google One.

Filter dan pengaturan penerusan e-mail

Filter atau pengaturan penerusan e-mail yang salah dapat mengarahkan e-mail Anda ke folder lain atau bahkan akun e-mail yang berbeda. Untuk memeriksa hal ini, buka Settings > Filters and Blocked Addresses. Pastikan filter yang dibuat sesuai dengan kebutuhan Anda dan tidak mengarahkan e-mail penting keluar dari kotak masuk.

Masalah koneksi internet 

Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat menyebabkan e-mail tidak diterima tepat waktu. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang stabil. Jika koneksi masih bermasalah, coba ganti ke jaringan lain atau gunakan koneksi data seluler jika memungkinkan.

Masalah akun Gmail

Masalah pada akun, seperti terkunci atau dinonaktifkan, dapat menghalangi penerimaan e-mail. Pastikan akun Gmail Anda aktif dan periksa pemberitahuan dari Google terkait status akun. Jika ada masalah keamanan, ikuti panduan pemulihan akun dari Google untuk mengatasinya.

Masalah pada peramban 

Peramban web yang usang atau bermasalah dapat mengganggu fungsi Gmail. Cobalah mengakses Gmail menggunakan peramban yang berbeda, atau bersihkan cache dan cookies di peramban yang Anda gunakan. Langkah ini sering kali dapat memperbaiki masalah teknis yang terkait dengan peramban.

Masalah sinkronisasi pada perangkat mobile

Jika Anda menggunakan aplikasi Gmail di perangkat seluler, masalah sinkronisasi dapat terjadi karena pengaturan aplikasi atau keterbatasan penyimpanan perangkat. Pastikan sinkronisasi diaktifkan di pengaturan aplikasi Gmail dan periksa apakah perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menerima e-mail baru.

Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi e-mail di Gmail tidak masuk. Semoga bermanfaat. 

Baca juga: Apa Arti “Re” di Gmail? Begini Penjelasannya

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.

Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.