cpu-data.info

- Telkomsel menghadirkan cara baru untuk pelanggan yang ingin melakukan pembelian paket data atau paket internet.

Telkomsel menggunakan layanan omni channel dengan memanfaatkan metode scan (memindai) kode QR untuk membantu proses pembelian paket data. Layanan omni channel sendiri adalah integrasi dari saluran penjualan offline dan online.

Kode QR dimanfaatkan Telkomsel untuk menampilkan beragam pilihan paket internet, alih-alih bertanya langsung ke penjual.

Baca juga: Bagikan Nomor WhatsApp Bisa Pakai QR Code, Begini Caranya

Melalui metode ini, pelanggan yang ingin membeli beragam paket data hanya perlu memindai kode QR dari smartphone. Kode QR-nya dapat ditemukan di poster campaign promo di media digital, atau sejumlah titik lokasi di Indonesia.

Setelah memindai kode QR, pelanggan akan mendapatkan gambaran pilihan paket internet yang dapat dipilih sebelum melakukan pembelian di outlet (penjual pulsa) terdekat.

Selanjutnya, pelanggan perlu menyelesaikan pembayaran yang dapat dilakukan secara langsung di berbagai mitra outlet, atau modern trade terdekat seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi dan lain sebagainya.

Baca juga: Kartu Telkomsel Hangus Bisa Diaktifkan Lagi lewat 3 Cara Ini

Selain menggunakan scan kode QR, pembelian paket data Telkomsel juga dapat dilakukan dengan mengakses UMB *363*369#. Setelah mengaksesnya, pelanggan bisa melakukan pembayaran di mitra outlet.

Menurut Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, pelanggan yang mengakses layanan omni channel Telkomsel akan mendapatkan paket kuota yang beragam dengan harga yang terjangkau.

Jenis paketnya juga dikatakan akan terus berkembang dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

"Seperti varian paket data/internet, varian kuota data dengan masa aktif harian hingga mingguan yang lebih personalized dengan kebutuhan tiap pelanggan," kata Sigit dalam keterangan yang diterima KompasTekno, Senin (7/2/2022).

Untuk saat ini, pelanggan bisa mendapatkan penawaran paket data mulai dari harga Rp 9.000 dengan pilihan masa aktif harian yang beragam. Ada pula pilihan paket seperti Combo Sakti, Internet Sakti, UnlimitedMAX, hingga paket Surprise Deal.

Baca juga: 2 Cara Berhenti Langganan NSP Telkomsel

Jumlah mitra outlet Telkomsel

Layanan omni channel mulai diperkenalkan Telkomsel pada Desember 2021. Sejak diluncurkan, Telkomsel mencatat kenaikan transaksi yang cukup signifikan dari transaksi di layanan omni channel, dengan pelanggan melakukan pembayaran melalui mitra outlet.

Telkomsel menyebut, hingga saat ini ada sekira lebih dari 100.000 mitra outlet Telkomsel yang telah aktif menerima transaksi pembayaran, dengan keseluruhan transaksi rerata mencapai lebih dari 50 ribu transaksi per hari.

Hadirnya saluran penjualan omni channel juga menjadi upaya Telkomsel untuk turut membantu peningkatan produktivitas dan pendapatan mitra outlet.

Sebab, sebagian besar mitra outlet Telkomsel merupakan pelaku UMKM sampai saat ini menghadapi tantangan pandemi.