IndiHome Dilaporkan Sempat Tumbang dari Medan sampai Bandung
- Layanan internet broadband Telkom IndiHome dilaporkan sempat mengalami gangguan pada hari ini, Kamis (13/8/2020) pagi.
Keluhan pengguna membanjiri linimasa jejaring sosial Twitter. Saking banyaknya laporan, saat berita ini ditulis, topik berkata kunci "Indihome" pun sontak menjadi trending topic Twitter untuk wilayah Indonesia.
Baca juga: Pelanggan IndiHome Keluhkan Susahnya Proses Berhenti Berlangganan
Pengguna yang melaporkan gangguan layanan IndiHome mengaku berasal dari berbagai daerah, mulai dari Medan di Sumatera Utara, Bandung di Jawa Barat, hingga Martapura di Kalimantan Selatan.
Indihome @Indihome_Care @indihomebandung untuk daerah kiaracondong dan sekitarnya apakah betul sedang ada gangguan? Kalau boleh tau gangguan perihal apanya?
— 0k3u F.S (@0k3uF) August 13, 2020
Rata-rata dari mereka mengeluhkan bahwa layanan IndiHome bermasalah dan koneksi internetnya terputus.
Medan pun
— Ohooo (@idupsusah) August 13, 2020
Di MARTAPURA KALIMANTAN SELATAN mati juga pak
— Muhammad Amin Amrullah (@Aminbiasaaja) August 13, 2020
Gangguan juga dialami oleh para pengguna IndiHome di Jakarta. Wahyu yang tinggal di Kebon Jeruk, Jakarta Barat, misalnya, mengaku koneksi internetnya sudah tumbang sekitar pukul 10.30 WIB.
"Habis itu sempat nyala sebentar tapi mati lagi. Sampai sekarang masih mati," keluh Wahyu. Meski demikian, para pengguna IndiHome secara berangsur melaporkan sudah dapat kembali menggunakan akses internet.
Tanggapan Telkom
Kicauan terkait gangguan layana internet membuat Indihome duduk di urutan teratas Trending Topic Twitter untuk wilayah Indonesia pada Kamis pagi (13/8/2020).Baca juga: IndiHome Sarankan Pelanggan Restart Modem jika Masih Alami Gangguan
Menurut Arif, gangguan tersebut berlangsung selama beberapa saat, tapi kini seluruh layanan telah kembali normal.
“Kami masih mengidentifikasi penyebab gangguan dan akan terus memantau layanan IndiHome secara keseluruhan,” ujar Arief lewat keterangan tertulisnya.
Arif menambahkan, atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome.
Baca juga: Kesulitan Berhenti Langganan IndiHome? Laporkan ke Sini
Terkini Lainnya
- 7 Hal yang Perlu Diketahui soal Aktivasi MFA ASN
- Tablet Samsung Galaxy Tab S10 FE Series Siap Masuk Indonesia
- Cara Bikin Foto AI Main PS Bareng Artis via ChatGPT yang Ramai di Medsos
- HP Android Honor Power Meluncur, Bawa Baterai Jumbo 8.000 mAh
- Ketika HP dan Laptop "Dibebaskan" Trump tapi Tetap Mahal di Indonesia
- Mark Zuckerberg Terancam Kehilangan Instagram dan WhatsApp
- 3 Cara Cek HP Support eSIM di Android dan iPhone dengan Mudah
- Elon Musk Dulu Ejek Bentuk Roket yang Bawa Katy Perry ke Luar Angkasa
- Pasar Ponsel Dunia Tumbuh Awal 2025 berkat Ponsel Samsung dan Apple Ini
- Ini Kelebihan dan Kekurangan e-SIM Dibanding Kartu SIM Seluler Fisik
- iPhone XS Masih Layak Dibeli Tahun 2025? Begini Penjelasannya
- Google Luncurkan Ironwood, Chip AI untuk Inferensi Skala Besar
- Spesifikasi dan Harga iPhone 16 Pro Max Max di Indonesia, mulai Rp 22 Juta
- Samsung Ajak Konsumen Jajal Langsung Galaxy A56 5G dan A36 5G di "Awesome Space"
- Cara Aktifkan eSIM Telkomsel di HP Android dan iPhone
- Mengulik Desain dan Fitur Vivo X50, Sebagus Apa?
- Telkom Janji Permudah Syarat Berhenti Langganan IndiHome
- Laptop Gaming Acer Nitro 5 Ryzen 4000 Resmi di Indonesia, Harganya?
- Facebook Lebih Cepat Hapus Konten Hoaks yang Banyak Dilaporkan, Benarkah?
- Pidato Ulang Tahun, Pendiri Xiaomi Sebut Nama Karyawati Pabrik di Batam