IndiHome Dilaporkan Sempat Tumbang dari Medan sampai Bandung
- Layanan internet broadband Telkom IndiHome dilaporkan sempat mengalami gangguan pada hari ini, Kamis (13/8/2020) pagi.
Keluhan pengguna membanjiri linimasa jejaring sosial Twitter. Saking banyaknya laporan, saat berita ini ditulis, topik berkata kunci "Indihome" pun sontak menjadi trending topic Twitter untuk wilayah Indonesia.
Baca juga: Pelanggan IndiHome Keluhkan Susahnya Proses Berhenti Berlangganan
Pengguna yang melaporkan gangguan layanan IndiHome mengaku berasal dari berbagai daerah, mulai dari Medan di Sumatera Utara, Bandung di Jawa Barat, hingga Martapura di Kalimantan Selatan.
Indihome @Indihome_Care @indihomebandung untuk daerah kiaracondong dan sekitarnya apakah betul sedang ada gangguan? Kalau boleh tau gangguan perihal apanya?
— 0k3u F.S (@0k3uF) August 13, 2020
Rata-rata dari mereka mengeluhkan bahwa layanan IndiHome bermasalah dan koneksi internetnya terputus.
Medan pun
— Ohooo (@idupsusah) August 13, 2020
Di MARTAPURA KALIMANTAN SELATAN mati juga pak
— Muhammad Amin Amrullah (@Aminbiasaaja) August 13, 2020
Gangguan juga dialami oleh para pengguna IndiHome di Jakarta. Wahyu yang tinggal di Kebon Jeruk, Jakarta Barat, misalnya, mengaku koneksi internetnya sudah tumbang sekitar pukul 10.30 WIB.
"Habis itu sempat nyala sebentar tapi mati lagi. Sampai sekarang masih mati," keluh Wahyu. Meski demikian, para pengguna IndiHome secara berangsur melaporkan sudah dapat kembali menggunakan akses internet.
Tanggapan Telkom
Kicauan terkait gangguan layana internet membuat Indihome duduk di urutan teratas Trending Topic Twitter untuk wilayah Indonesia pada Kamis pagi (13/8/2020).Baca juga: IndiHome Sarankan Pelanggan Restart Modem jika Masih Alami Gangguan
Menurut Arif, gangguan tersebut berlangsung selama beberapa saat, tapi kini seluruh layanan telah kembali normal.
“Kami masih mengidentifikasi penyebab gangguan dan akan terus memantau layanan IndiHome secara keseluruhan,” ujar Arief lewat keterangan tertulisnya.
Arif menambahkan, atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome.
Baca juga: Kesulitan Berhenti Langganan IndiHome? Laporkan ke Sini
Terkini Lainnya
- 5 Negara Larang DeepSeek, Terbaru Korea Selatan
- Riset: Pengguna iPhone Lebih Cepat Ganti HP Baru
- Netflix Buka Restoran, Bawa Konsep Serial dan Film Populer
- 2 Cara Menghentikan SMS Spam Iklan Pinjol yang Mengganggu
- Cara Blokir SMS Spam dan Promosi di HP Samsung
- MSI "Pede" Jual Konsol PC Handheld Lebih Mahal dari Asus dan Lenovo
- 4 Cara Bikin Kartu Ucapan Lebaran 2025 untuk Hampers, Cepat dan Bisa Cetak Sendiri
- Unboxing Moto G45 5G, HP Pertama Motorola "Comeback" ke RI
- Tablet "Flagship" Huawei MatePad Pro13.2 Meluncur, Bawa Fitur Olah Dokumen Level PC
- Motorola Resmi Kembali ke Indonesia, Bawa HP Moto G45 5G
- Ponsel Lipat Huawei Mate X6 Meluncur, Harga Rp 31 Jutaan
- Huawei Mate XT Ultimate Resmi Rilis Global, Smartphone Lipat Tiga Harga Rp 60 Juta
- Cara Menghapus Cache di HP Xiaomi dengan Mudah dan Praktis
- iPhone SE Tidak Ada Lagi, Ini Gantinya?
- Begini Kemampuan AI di PC Gaming Handheld MSI Claw 8 AI Plus
- Mengulik Desain dan Fitur Vivo X50, Sebagus Apa?
- Telkom Janji Permudah Syarat Berhenti Langganan IndiHome
- Laptop Gaming Acer Nitro 5 Ryzen 4000 Resmi di Indonesia, Harganya?
- Facebook Lebih Cepat Hapus Konten Hoaks yang Banyak Dilaporkan, Benarkah?
- Pidato Ulang Tahun, Pendiri Xiaomi Sebut Nama Karyawati Pabrik di Batam