Tri Ubah Paket Internet 2,5 GB Rp 2.000, Pelanggan Protes
- Operator seluler Hutchison 3 (Tri) Indonesia mengubah skema kuota internet pada paket 2,5 GB yang dimilikinya.
Sebelumnya, dengan tarif Rp 2.000 saja, pelanggan Tri bisa mendapatkan kuota internet sebesar 2,5 GB yang berlaku selama 24 jam penuh pada semua jaringan, mulai dari 2G, 3G HSPA, hingga 4G LTE.
Namun, sejak Selasa (2/6/2020) kemarin, Tri mengubah skema kuota internet pada paket tersebut.
Kuota internet yang awalnya berlaku selama 24 jam kini dibagi berdasarkan waktu, di mana 500 MB berlaku di semua jam, dan 2 GB lainnya berubah menjadi kuota malam (01.00 - 09.00).
Baca juga: Ini Alasan Tri Ubah Paket Kuota 2,5 GB Rp 2.000
Selain perubahan skema, harga paket juga naik, dari yang semula sebesar Rp 2.000 kini menjadi Rp 3.000. Tri kemudian mengirimkan SMS kepada semua pelanggan paket 2,5 GB dengan isi pesan sebagai berikut:
"Hai Pelanggan Tri! Nikmati terus tarif hemat 2,5 GB untuk paket data mu. Mulai per tanggal 2 juni 2020 kuota 2,5 GB tetap bisa dipakai seharian (500 MB disemua jam + 2 GB (01-09)) 1hari dengan tarif Rp 3.000. Info 132," tulis Tri.
Diprotes pelanggan
Keputusan tersebut sontak membuat pengguna kartu Tri geram. Mereka pun berbondong-bondong mengeluhkan perubahan paket tersebut pada beberapa jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter.
Dari pantauan KompasTekno, Rabu (3/6/2020) pagi, kata kunci "2,5 GB" bahkan menduduki trending teratas di Twitter Indonesia. Tercatat ada lebih dari 4.200 kicauan soal paket 2,5 GB Tri itu.
Baca juga: Daftar Cashback dan Bonus Isi Ulang Tri Indonesia
Di antara ribuan kicauan, tak sedikit dari para warganet yang meminta agar Tri mengembalikan skema kuota internet pada paket 2,5 GB seperti sedia kala.
Saya sebagai pelanggan setia Tri merasa kecewa dengan perubahan harga dan mekanisme paket data 2,5 GB per hari. Dimohon pihak Tri untuk segera mengembalikan harga dan mekanisme paket data ini seperti semula demi kebaikan bersama. Sekian dan terima kasih. pic.twitter.com/loU88TWzcs
— Fevityst (@chandra_sheeran) June 2, 2020
Pengguna Twitter @justpeop1e bahkan mengaku telah menggunakan paket tersebut selama lebih dari tiga tahun lamanya. Ia pun mengaku merasa kecewa atas keputusan yang diambil Tri.
Tolong @3CareIndonesia
— siapasipasiapasi???? (@justpeop1e) June 3, 2020
Buat balikin pake 2,5 GB sehari 2k, aku udah 3 tahun gunain paket itu tp tau2 kemarin udh gk bisa di pke di alih in ke 2.5gb (1-9(1,5gb) semua jam 500mb) sumpah kecewa banget apalagi akhir2 ini tiba2 pulsa kesedot kemarin masih 7k sekarang tgl 2k pic.twitter.com/BxsJA0IbOq
Pantauan KompasTekno, tak semua pelanggan Tri bisa mengakses paket 2,5 GB Rp 2.000 ini. Kemungkinan hanya berlaku untuk SIMcard yang sudah dipakai lama. Untuk mengakses paket 2,5 GB itu, kode USSD yang dipakai adalah *111# dan pilih Info pulsa/internet hemat.
Jika beruntung, akan muncul menu 2,5 GB Rp 2.000 yang menandakan bahwa paket tersebut dapat dibeli.
Ketika KompasTekno mencoba mengakses kode USSD tersebut, paket 2,5 GB tidak muncul pada menu. Kendati demikian, beberapa pengguna dapat mengakses promo paket 2,5 GB ini.
Terkini Lainnya
- Awas! iPad Jangan Update ke iPadOS 18 Dulu, Bisa "Freeze"
- 10 Fitur iOS 18 yang Menarik Dicoba, Bisa Ganti Ikon Aplikasi dan Control Center
- Chat Gamer di Discord Kini Tidak Bisa Diintip Hacker
- Cerita Kontingen E-sports Jabar, Sabet Emas PON Nomor Free Fire meski "Bentrok" Turnamen ASEAN
- Kapal Induk Italia "Cavour" Sandar di Jakarta, Bawa Jet Tempur F-35
- Tidak Ada Game PC di PON XXI 2024 Cabor E-sports, Kenapa?
- iPhone dan HP Android Akhirnya Akur, Bisa "SMS-an" Gratis
- Office LTSC 2024 Resmi, Tanpa Internet dan Tak Perlu Berlangganan
- Kompetisi Microsoft Excel Digelar di Indonesia untuk Pertama Kalinya, Final di Las Vegas
- Game "Final Fantasy XVI" Meluncur di PC, Ini Harganya di Indonesia
- Temui Menkominfo, Bigo Live Nyatakan Komitmen Keamanan Konten dan Investasi di Indonesia
- Instagram Rilis Akun Khusus Remaja, Interaksi Bisa Lebih Privat dan Aman
- 27 iPhone yang Kebagian iOS 18
- Samsung Galaxy F05 Meluncur, HP Murah dengan Kamera 50 MP
- Sejarah Urutan Versi Android dari Paling Awal hingga Terbaru
- Update Season Terbaru "Game Call of Duty" Ditunda
- Harga Game PS5 Akan Lebih Mahal dari PS4?
- Facebook dan PayPal Tanam Modal di Gojek
- Ramai di Instagram, Apa Itu Foto Hitam Blackout Tuesday?
- Pengiriman Perangkat "Wearable" Tumbuh di Tengah Pandemi Covid-19