cpu-data.info

- Pelaku usaha yang memiliki bisnis, baik kecil maupun besar, tentu memiliki strategi dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Salah satunya dengan cara membangun komunikasi serta layanan pelanggan yang lebih dekat.

Untuk membangun hal tersebut, salah satu aplikasi yang dapat digunakan mendukung strategi komunikasi pelaku usaha adalah WhatsApp.

Dengan menggunakan WhatsApp, pelaku bisnis bisa membuat akun WhatsApp Business yang memang ditujukan untuk bisnis.

Baca juga: Begini Cara Menandai Pesan Penting di WhatsApp Agar Mudah Dicari

WhatsApp Business merupakan platform perpesanan untuk memudahkan pemilik usaha berinteraksi dengan pelanggan.

WhatsApp Business juga menyediakan berbagai fitur untuk mendukung profil bisnis Anda seperti membalas pesan otomatis, pemilik juga dapat mengupload profil bisnis secara lengkap seperti alamat, dan foto produk.

Lantas bagaimana cara membuat akun WhatsApp bisnis? Berikut ini KompasTekno merangkum cara membuat akun WhatsApp Business dengan mudah.

• Unduh aplikasi WhatsApp Business di Play Store atau App Store
• Setelah terinstal di aplikasi klik setujui persyaratan WhatsApp Business
• Selanjutnya Anda dapat memilih untuk menggunakan nomor pribadi Anda atau mendaftarkan nomor baru
• Jika menggunakan nomor baru klik “Use a Different Number”
• Setelah itu WhatsApp akan mengirimkan verifikasi 6 digit ke nomor yang telah Anda daftarkan
• Setelah selesai mendaftarkan nomor bisnis Anda ke WhatsApp bisnis, saatnya untuk mengisi profil bisnis Anda
• Pada tahap ini akun WhatsApp Business Anda telah aktif
• Lengkapi profil bisnis WhatsApp Anda seperti menambahkan foto profil bisnis, nama tampilan, deskripsi, alamat, hingga foto produk yang dapat Anda pajang di katalog profil WhatsApp bisnis Anda

WhatsApp Business memiliki berbagai fitur untuk mendukung pemilik bisnis mengoptimalkan layanannya kepada pelanggan.

Baca juga: 2 Cara Bikin Link WhatsApp agar Bisa Kirim Chat Tanpa Simpan Nomor

Beberapa fitur whatsapp bisnis di antaranya seperti Bsiness Profile yang memuat informasi utama bisnis Anda seperti nama tampilan, foto profil, website, e-mail bisnis, foto produk, kategori bisnis Anda, alamat, hingga jam operasional.

Ada pula fitur messaging yang meliputi greeting message yaitu pesan otomatis yang terkirim kepada pelanggan yang baru saja menghubungi bisnis Anda seperti salam pembuka dan lainnya.

Ada pula away messages yaitu fitur balas otomatis yang dapat Anda aktifkan ketika jam operasional bisnis Anda belum dibuka, sehingga pelanggan akan tetap merasa tetap terlayani.

Dirangkum KompasTekno dari Engadget, Senin (3/1/2022) kemudian terdapat fitur quick replies yang berguna untuk membalas pesan masuk dari pelanggan menggunakan pesan berulang.

Baca juga: Cara Menghilangkan Nama di WhatsApp Agar Tampil Kosong

Sehingga, pelaku usaha tak perlu repot lagi mengetik ulang. Pelanggan pun merasa terbalas dengan cepat.

Lalu fitur label yang dapat menandai untuk pelanggan baru, pesanan baru, pembayaran tertunda, sudah bayar, dan pesanan yang terselesaikan. Itulah cara membuat whatsapp bisnis untuk usaha Anda.