cpu-data.info

- Tiga operator seluler Indosat, XL Axiata, dan Smartfren kompak mengalami peningkatan trafik data selama masa Lebaran 2021.

Indosat Ooredoo mengalami kenaikan trafik data sebesar 10 persen. Peningkatan paling banyak tersebar di wilayah Aceh, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.

Tim Command Center Indosat mencatat masyarakat yang tinggal di Aceh, Banjarnegara, Cianjur, Cirebon, Jember, Kisaran Tebing Tinggi, Madura, Pati, Serang, dan Tegal sangat aktif memanfaatkan layanan data Indosat Ooredoo sejak H-4 lebaran.

Adapun beberapa layanan Indosat Ooredoo yang meningkat selama periode Lebaran 2021 adalah mobile gaming yang naik sebesar 90 persen, media sosial naik 26 persen, perpesanan dan panggilan video naik 21 persen, streaming video dan musik naik 1 persen.

Baca juga: Negosiasi Merger Tri-Indosat Diperpanjang hingga 30 Juni

Indosat Ooredoo mengklaim lonjakan tersebut turut didorong oleh kecepatan unduhan rata-rata meningkat 9 persen dari hari biasa. Layanan SMS dan telepon juga disebut tetap berada di tingkat tertinggi.

Aduan pelanggan yang masuk ke panggilan konsumen juga diklaim menurun sebesar 37 persen pada masa liburan tahun ini. Indosat Ooredo mengklaim lebih dari 90 persen tiket pengaduan berhasil diselesaikan kurang dari 24 jam.

Director dan CEO Indosat Ooredoo, Vikram Sinha, mengatakan pihaknya turut bangga telah berperan aktif mendukung program pemerintah dalam mengendalikan penyebaran Covid-19 di masa Lebaran

"Dengan mengganti tradisi mudik menjadi silaturahmi virtual," ujar Sinha dalam keterangan resmi yang dilayangkan kepada KompasTekno, Jumat (21/05/2021).

Telekonferensi Zoom XL stagnan dan cenderung turun

Seperti Indosat Ooredoo, XL Axiata juga mencatatkan kenaikan trafik data sebesar 35 persen selama bulan Ramadhan hingga Lebaran 2021, dibanding tahun sebelumnya. Jika dibandingkan hari biasa, trafik data naik sebesar 15 persen.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa megatakan bahwa euforia masyarakat untuk merayakan Lebaran dengan mengisi liburan dan melakukan perjalanan wisata tidak terlalu besar.

"Hal ini sangat berpengaruh pada tingkat kenaikan trafik yang masih tidak setinggi saat masa sebelum pandemi dan mudik Lebaran masih belum dilarang," kata Gede.

Gede menambahkan, selama periode Ramadhan hingga Lebaran 2021, layanan streaming mendominasi konsumsi data dengan persentase 85 persen. Media sosial berada di urutan berikutnya dengan kontribusi 8 persen.

Layanan gaming mengalami peningkatan trafik data sebesar 142 persen, Netflix naik 50 persen, YouTube naik 13 persen, dan Spotify naik 9 persen. Sementara untuk trafik data layanan perpesanan WhatsApp naik 21 persen.

Baca juga: Laba XL Axiata Rp 321 Miliar, Layanan Data Jadi Penyumbang Terbesar

Kemudian, trafik data media sosial Twitter meningkat 16 persen. Layanan lainnya juga mengalami kenaikan trafik, antara lain belanja online melalui e-commerce meningkat hingga 65 persen, sedangkan web browsing naik 15 persen.

Untuk layanan telekonferensi Zoom, XL Axiata mencatat trafik data yang relatif stagnan dan cenderung turun. Salah satu alasannya karena banyak perusahaan dan sekolah yang libur saat lebaran.