Sony Tarik Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store dan Tawarkan Refund
- Dalam waktu singkat sejak diluncurkan, game bikinan CD Projekt Red (CDPR), Cyberpunk 2077, sudah banjir komplain. Para gamer mengeluhkan banyaknya bug dan error yang mengganggu jalannya permainan.
Mulai dari frame rate yang tidak stabil, penurunan kualitas visual hingga terjadinya crash. Semua gangguan tersebut dialami pemain Cyberpunk 2077 di semua platform, tapi paling parah di konsol game versi dasar seperti PlayStation 4 reguler (non-Pro).
Demi mencegah masalah berlarut-larut, Sony selaku pemilik PlayStation pun mengambil langkah ekstrem dengan menarik peredaran Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store. Game ini tidak bisa lagi ditemukan di toko PlayStation tersebut.
Baca juga: Kompilasi Review Cyberpunk 2077, Bagus di PC Jeblok di Konsol
Selain itu, Sony turut menawarkan opsi refund (pengembalian dana) kepada para pemilik Cyberpunk 2077 versi PlayStation yang enggan untuk menunggu pembaruan bug dari CDPR. Informasi soal mekanisme refund bisa dilihat di tautan berikut.
"Begitu kami sudah mengkonfirmasi bahwa Anda membeli Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store, kami akan segera memproses pengembalian dana. Harap dicatat waktu penyelesaian refund bervariasi, tergantung metode pembayaran," tulis Sony.
Dalam tanggapannya mengenai keputusan Sony menarik Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store, CDPR mengatakan para pemilik game tersebut akan terus mendapat update dan support. Game yang kadung dibeli juga akan terus bisa dimainkan.
"Gamer masih bisa membeli kopi fisik dari game tersebut (Cyberpunk 2077) lewat toko ritel," tulis CDPR, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari The Verge, Jumat (18/12/2020).
Selain PlayStation Store, keberapa kanal resmi gaming lainnya seperti Xbox dan Steam juga turut menawarkan proses refund kepada para pemainnya.
Baca juga: Game Bermasalah, Pengembang Cyberpunk 2077 Minta Maaf dan Tawarkan Refund
Pemain Xbox One dan Xbox Series X/S dapat melakukan proses refund dalam kurun waktu 14 hari setelah pembelian game dilakukan. Pihak Steam juga memberlakukan kebijakan serupa dengan Microsoft.
Bedanya, terdapat kondisi tambahan dimana game hanya boleh dimainkan dengan waktu bermain (play time) kurang dari dua jam. Apabila melebihi batas waktu tersebut, pengguna Steam tidak dapat mengajukan proses refund Cyberpunk 2077.
Untuk lebih lengkapnya, berikut ini halaman yang memuat informasi mengenai proses refund pada Xbox dan Steam.
Terkini Lainnya
- Konsol Handheld Windows 11 Acer Nitro Blaze 8 dan Nitro Blaze 11 Resmi, Ini Harganya
- X/Twitter Akan Labeli Akun Parodi
- Deretan Laptop Baru Asus di CES 2025, dari Seri Zenbook hingga ROG Strix
- 5 Penyebab Tidak Bisa Lihat Profil Kontak WA Orang Lain
- Cara Logout Akun Google Photos dari Perangkat Lain
- Reaksi TikTok soal Rumor Bakal Dijual ke Elon Musk
- RedNote, Medsos China Mirip TikTok Jadi Aplikasi No. 1 di AS
- Pasar Ponsel Dunia Akhirnya Membaik, Naik 4 Persen Tahun Lalu
- 10 Jenis Cookies di Internet dan Fungsinya
- Fitur Baru ChatGPT Bisa Ngobrol ala Gen Z
- Sah, AS Perketat Ekspor Chip AI ke Pasar Global
- Cara Edit Foto Background Merah untuk Daftar SIPSS 2025, Mudah dan Praktis
- AI Grok Jadi Aplikasi Terpisah, Sudah Ada di iPhone
- Gaji CEO Apple Tim Cook Naik pada 2024, Sekian Jumlahnya
- 5 Besar Merek PC Global Akhir 2024 Riset Canalys, Lenovo Teratas
- Ini Pembeli Pertama iPhone 12 di Indonesia, Sempat Gagal Pesan karena Website Error
- Menang Lelang Frekuensi 5G, Ini Rencana Telkomsel
- iPhone 12 Resmi Dijual Hari Ini di Indonesia
- Ini Daftar Harga iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, dan iPhone 12 Pro Max di Indonesia
- Vivo Resmikan Kemitraan Fotografi Ponsel dengan Zeiss