Pengguna IndiHome Keluhkan Tak Bisa Belajar dari Rumah gara-gara Masalah Koneksi
- Layanan internet IndiHome dilaporkan mengalami gangguan pada Jumat (17/7/2020) pagi sekitar pukul 09.00 WIB.
Sejumlah warganet di media sosial Twitter pun mengeluh tak bisa melakukan belajar online dari rumah dan work from home (WFH) akibat gangguan koneksi ini.
Berdasarkan pantauan KompasTekno, tak sedikit warganet yang menyebut akun @TelkomCare dan @IndiHome dalam kicauannya.
"Oiii indihome lagi belajar online ini.. hahahaa @IndiHome @TelkomCare kenapa tiba2 hilang koneksi," tulis akun @syahrulmoe_.
Oiii indihome lagi belajar online ini.. hahahaa @IndiHome @TelkomCare kenapa tiba2 hilang koneksi...
— Syahrul Munir (@syahrulmoe_) July 17, 2020
"Min @IndiHome nih internet knp lampu modem semua ijoijo. Gak ada koneksi nya. Tolong di cek min. Lagi belajar online nih.thanks," tulis akun @handriwahyudi77.
Baca juga: Layanan IndiHome Dilaporkan Mengalami Gangguan
Min @IndiHome nih internet knp lampu modem semua ijoijo. Gak ada koneksi nya. Tolong di cek min. Lagi belajar online nih.thanks
— handri wahyudi (@handriwahyudi77) July 17, 2020
"Bisa restart dari pusat gak internet saya? Ini lampunya ijo, tapi gak bisa connect sama sekali, saya lagi wfh, adek juga lagi belajar online, gak bisa connect niiih @IndiHome," tulis akun @diaanaputri.
Bisa restart dari pusat gak internet saya? Ini lampunya ijo, tapi gak bisa connect sama sekali, saya lagi wfh, adek juga lagi belajar online, gak bisa connect niiih @IndiHome
— Diana Purnama Putri (@diaanaputri) July 17, 2020
"@IndiHome tiap pagi di saat orang wfh sama anak sekolah belajar online pasti internetnya mati, dan si admin bakalan nyuruh restart router, muak banget gitu terus, emang yg salah routernya, jelas2 router nyala tapi koneksinya ga ada, YANG SALAH ITU ANDA!!" tulis akun
@imamibel.
@IndiHome tiap pagi disaat orang wfh sama anak sekolah belajar online pasti internetnya mati, dan si admin bakalan nyuruh restart router, muak banget gitu terus, emang yg salah routernya, jelas2 router nyala tapi koneksinya ga ada, YANG SALAH ITU ANDA!!
— Imam Yunanda Putra (@imamibel) July 17, 2020
Salah satu akun Twitter @tupaihan_ juga mengeluhkan bahwa dirinya kesulitan saat mengunggah dokumen tugas sekolah.
"Indihome tolong dong, bayar sudah mahal tapi pelayanannya gini. Saya lagi belajar online jadi terlambat ngirim tugas sekolahnya, mana saya rela ga beli beli paket lagi karena cuma dirumah saja pake indihome," tulis akun @tupaihan_.
Indihome tolong dong, bayar sudah mahal tapi pelayanannya gini. Saya lagi belajar online jadi terlambat ngirim tugas sekolahnya, mana saya rela ga beli beli paket lagi karena cuma dirumah saja pake indihome..
— Baca Bio Maniez! ???? (@tupaihan_) July 17, 2020
Tanggapan Telkom
Saat dikonfirmasi, Vice President Corporate Communication Telkom Indonesia, Arif Prabowo membenarkan adanya gangguan yang dikeluhkan pelanggannya pada pukul 08:55 WIB.
Baca juga: Telkom Benarkan Ada Gangguan Layanan IndiHome, Ini Penyebabnya
"Gangguan berlangsung singkat selama 5 menit dan saat ini seluruh layanan telah kembali normal," ujar Arif saat dihubungi KompasTekno, Jumat (17/7/2020).
Arif juga menjelaskan bahwa ada kendala teknis di perangkat transmisi yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan di sebagian wilayah layanan Indihome. Saat ini pihaknya pun masih melakukan pemeriksaan.
Kami akan terus memantau dampak dan proses pemulihan layanan IndiHome secara keseluruhan," tutur Arif.
Terkini Lainnya
- Kemenperin Puji Samsung Patuhi TKDN, Sindir Apple?
- 5 Merek HP Terlaris di Dunia 2024 Versi Counterpoint
- Ambisi Malaysia Jadi Pusat Data Center Asia Terganjal
- Apakah Mode Pesawat Bisa Menghemat Baterai HP? Begini Penjelasannya
- Ada Tonjolan Kecil di Tombol F dan J Keyboard, Apa Fungsinya?
- Cara Kerja VPN untuk Membuat Jaringan Privat yang Perlu Diketahui
- Konsol Handheld Windows 11 Acer Nitro Blaze 8 dan Nitro Blaze 11 Resmi, Ini Harganya
- X/Twitter Akan Labeli Akun Parodi
- Deretan Laptop Baru Asus di CES 2025, dari Seri Zenbook hingga ROG Strix
- 5 Penyebab Tidak Bisa Lihat Profil Kontak WA Orang Lain
- Cara Logout Akun Google Photos dari Perangkat Lain
- Reaksi TikTok soal Rumor Bakal Dijual ke Elon Musk
- RedNote, Medsos China Mirip TikTok Jadi Aplikasi No. 1 di AS
- Pasar Ponsel Dunia Akhirnya Membaik, Naik 4 Persen Tahun Lalu
- 10 Jenis Cookies di Internet dan Fungsinya
- IndiHome Sarankan Pelanggan Restart Modem jika Masih Alami Gangguan
- Telkom Benarkan Ada Gangguan Layanan IndiHome, Ini Penyebabnya
- Layanan IndiHome Dilaporkan Mengalami Gangguan
- iOS 13.6 Sudah Bisa Diunduh, Ini Fitur Barunya
- Deretan Fitur Unggulan di Kamera Vivo X50 Pro