cpu-data.info

- Pengguna handphone (HP) Android penting untuk memahami beberapa langkah dalam menghadapi masalah-masalah dasar pengoperasian perangkat, salah satunya seperti mengetahui cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi.

Cara tersebut penting dipahami karena saat mengunduh atau download aplikasi di Play Store, pengguna kadang kala bisa mengalami beberapa masalah seperti loading terus, pending, bahkan tidak dapat melakukan pengunduhan sama sekali.

Baca juga: Waspada, 60 Aplikasi di Play Store Disusupi Malware Berbahaya Pencuri Data

Masalah download di Play Store loading terus bisa disebabkan karena beberapa hal. Misalnya, HP tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Kemudian, download di Play Store loading terus bisa terjadi karena memori HP penuh.

Selain itu, download pending di Play Store dapat pula terjadi karena terdapat gangguan atau bug pada sistem aplikasi Play Store itu sendiri. Berikutnya, masalah download pending di Play Store bisa disebabkan karena aplikasi tidak kompatibel dengan HP.

Lantas, bagaimana cara agar bisa download aplikasi di Play Store? Untuk lebih lengkapnya, berikut KompasTekno rangkumkan beberapa cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi, loading terus atau pending.

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi

1. Cek koneksi internet

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang pertama adalah cek koneksi internet yang terhubung di HP. Koneksi internet yang buruk dapat mengakibatkan download di Play Store loading terus.

2. Pastikan memori HP tidak penuh

Setiap mengunduh aplikasi bakal menambah penggunaan memori HP. Saat memori HP penuh, Play Store tidak bisa download aplikasi. Supaya bisa download, hapus beberapa file atau aplikasi yang sudah tak dipakai lagi agar tak memenuhi memori HP.

3. Muat ulang aplikasi

Ketiga, cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi adalah dengan memuat ulang aplikasi. Caranya tutup aplikasi Play Store secara penuh, termasuk di latar belakang. Lalu, buka kembali Play Store.

4. Hapus cache Play Store

Menghapus cache atau data sementara bisa menyegarkan sistem aplikasi Play Store yang mungkin terdapat gangguan. Di kebanyakan HP Android, cara menghapus cache Play Store bisa dilakukan dengan membuka pengaturan perangkat dan pilih menu “Aplikasi”.

Selanjutnya, pilih Play Store dan klik opsi “Penyimpanan”, lalu klik opsi bertajuk “Hapus Cache” atau “Hapus Memori”.

Baca juga: 5 Penyebab dan Cara Mengatasi iPhone Tidak Bisa Download Aplikasi di App Store

5. Login ulang akun Google

Play Store tidak bisa download aplikasi bisa diatasi juga dengan cara login ulang akun Google. Untuk login ulang akun Google, caranya buka menu pengaturan HP. Kemudian, klik menu “Akun” dan pilih akun. Lalu, keluarkan atau hapus akun dan login kembali.

6. Restart HP

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang berikutnya adalah dengan restart HP. Untuk restart HP, pengguna bisa menekan tombol power hingga daya HP mati. Setelah mati, tekan tombol power kembali untuk menyalakan HP lagi.

7. Pastikan aplikasi yang diunduh kompatibel dengan HP

Tiap aplikasi punya persyaratan minimum agar dapat dijalankan di HP. Jika HP tak kompatibel dengan persyaratan itu maka aplikasi tak bisa diunduh. Untuk mengetahui kompatibilitasnya, pengguna bisa membacanya di deskripsi aplikasi pada Play Store.

8. Update sistem operasi Android

Download di Play Store loading terus bisa terjadi karena sistem operasi di HP Android telah usang. Untuk itu, bila menjumpai masalah download di Play Store loading terus, cobalah pula untuk melakukan update sistem operasi Android bila tersedia.

Baca juga: Game Angry Birds Pertama di Android Dihapus dari Play Store 23 Februari

Demikianlah penjelasan seputar cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi, loading terus atau pending, sebagaimana dilansir laman dukungan Google, semoga bermanfaat.