Vivo Perluas Layanan Servis Kilat ke Luar Jawa
- Pada Oktober tahun lalu, Vivo mulai menggelar program “1-Hour Rapid Repair” yang menjamin proses perbaikan ponsel bergaransi selesai dalam waktu satu jam setelah diterima oleh teknisi.
Program servis kilat itu awalnya diimplementasikan di wilayah Jabodetabek dan sejumlah area strategis.
Memasuki 2020, program "1-Hour Rapid Repair" kini telah diperluas hingga menjangkau Pulau Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
Baca juga: Melihat Inovasi Teknologi yang Dihasilkan Pusat Riset Vivo
Servis kilat sudah termasuk dalam garansi resmi Vivo Indonesia untuk semua model smartphone. Para pemilik ponsel bergaransi pun tak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk memperoleh layanan ini.
Peningkatan layanan purnajual memang menjadi salah satu fokus Vivo di Indonesia pada 2020.
Senior Brand Director Vivo Indonesia Edy Kusuma mengatakan bahwa layanan purnajual merupakan salah satu nilai tambah untuk konsumen Vivo.
“Komitmen kami memperluas jangkauan service center di berbagai daerah, dan menjaga kualitas layanan yang diberikan agar pengalaman konsumen Vivo tetap baik dan memuaskan,” kata Edy.
Masa berlaku garansi resmi produk Vivo bervariasi antara satu hingga dua tahun.
Untuk pemilik yang perangkatnya sudah di luar masa garansi atau mengalami kerusakan akibat faktor eksternal seperti banjir, Vivo menyediakan layanan konsultasi di pusat servis.
Baca juga: 5 Tahun Vivo di Indonesia, Apa Rencana pada 2020?
Komponen-komponen spare part seperti mainboard, layar, kamera, adapter, baterai, dan earphone, dapat diperoleh dengan harga yang sama di semua service center di seluruh Indonesia.
Menurut keterangan tertulis yang diterima KompasTekno, Senin (24/2/2020), Vivo sendiri saat ini memiliki lebih dari 100 pusat servis yang tersebar mulai dari Aceh hingga Papua.
Informasi garansi mengenai produk Vivo bisa dilihat melalui opsi "After-sales service” di menu konfigurasi perangkat.
Pemilik juga bisa mengunjungi situs Vivo di tautan berikut untuk melihat service center terdekat. Sementara itu, daftar harga komponen untuk semua produk dapat dilihat di link ini.
Terkini Lainnya
- Jepang Siapkan Superkomputer Terkuat di Dunia
- Arti Istilah “Ang Ang Ang” yang Lagi Ramai di TikTok
- YouTuber iShowSpeed Live Streaming di Indonesia, Makan Gorengan dan Nasi Padang
- Cara Mengatasi Airdrop Menunggu Terus Menerus dan Tidak Bisa Menerima Data di iPhone
- Tampilan Control Center iPhone di iOS 18 Bisa Dimodifikasi, Begini Caranya
- Awas! iPad Jangan Update ke iPadOS 18 Dulu, Bisa "Freeze"
- 10 Fitur iOS 18 yang Menarik Dicoba, Bisa Ganti Ikon Aplikasi dan Control Center
- Chat Gamer di Discord Kini Tidak Bisa Diintip Hacker
- Cerita Kontingen E-sports Jabar, Sabet Emas PON Nomor Free Fire meski "Bentrok" Turnamen ASEAN
- Kapal Induk Italia "Cavour" Sandar di Jakarta, Bawa Jet Tempur F-35
- Tidak Ada Game PC di PON XXI 2024 Cabor E-sports, Kenapa?
- iPhone dan HP Android Akhirnya Akur, Bisa "SMS-an" Gratis
- Office LTSC 2024 Resmi, Tanpa Internet dan Tak Perlu Berlangganan
- Kompetisi Microsoft Excel Digelar di Indonesia untuk Pertama Kalinya, Final di Las Vegas
- Game "Final Fantasy XVI" Meluncur di PC, Ini Harganya di Indonesia
- Industri Komputer Diprediksi Merosot Tajam karena Wabah Corona
- Aplikasi Cakap Dipamerkan di IBAM2020
- Ponsel Gaming Lenovo Diklaim Pecahkan Rekor AnTuTu
- Rilis AirPods Murah Apple Molor karena Virus Corona?
- Memotret dari Jarak 5 Kilometer dengan Galaxy S20 Ultra