Path Tutup Layanan, Begini Cara Selamatkan Foto dan "Refund" Pelanggan Premium
— Setelah beberapa hari menjadi rumor, platform jejaring sosial Path akhirnya resmi pamit. Layanan asal San Francisco tersebut tak lagi tersedia di Apple iTunes maupun Google Play Store tertanggal 1 Oktober 2018.
Bagi yang sudah mengunduh aplikasinya, Path tak bisa sama sekali diakses per 18 Oktober 2018. Lantas, bagaimana nasib konten-konten yang pernah diunggah di Path seperti teks, foto, dan video?
“Setelah tanggal 10 Oktober 2018, pengguna tak bisa lagi mengakses layanan penyalinan (backup) data,” begitu tertera pada situs resmi Path, sebagaimana dihimpun KompasTekno, Senin (17/9/2018).
Karena itu, Path mengimbau semua penggunanya untuk segera melakukan backup semua data sebelum 18 Oktober 2018. Caranya mudah, bisa lewat desktop atau aplikasi mobile.
Dari desktop, buka tautan “Backups” melalui https://path.com/settings.backups. Anda akan disuruh masuk (Login) terlebih dahulu ke akun Path. Selanjutnya, masukkan alamat e-mail dan Path akan mengirimkan semua data backup ke e-mail tersebut.
Cara lain menggunakan aplikasi mobile, pastikan Path Anda sudah dalam versi termutakhir. Selanjutnya, cukup login dan buka “Settings”. Anda akan menemui pilihan “Backup” dan disuruh memasukkan e-mail untuk dikirimkan data backup.
Proses refund pelanggan premium
Jika Anda merupakan pelanggan premium dan ingin duit langganan dikembalikan, Path pun menjabarkannya secara detail. Bagi pengguna Android, cukup email ke service@path.com untuk minta pengembalian duit.
Anda akan dimintai alamat email Path dan nomor transaksi Google. Untuk melihat nomor transaksi itu, pelanggan bisa masuk ke situs #.
Setelah menyerahkan dokumen yang diminta, Anda akan mendapat balasan dalam 14 hari kerja. Tahapan pengembalian duit Anda bisa dicek di #.
Untuk pengguna iOS, silakan kunjungi laman https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action. Selanjutnya, pilih perangkat yang Anda pakai mengakses Path (iPhone, iPad, dll). Pilih “Subscriptions & Purchases” lalu tekan “The Topic is not Listed”.
Jelaskan situasi Anda, lalu pilih “Email” untuk mendapat respons dari Apple. Pastikan Anda mencantumkan nama lengkap, alamat e-mail, Apple ID, beserta nomor transaksi yang akurat di e-mail.
Selamat mencoba!
Terkini Lainnya
- 2 Cara Memblokir Nomor WhatsApp dengan Mudah dan Cepat
- Apa Arti “Re” di Gmail? Begini Penjelasannya
- Oppo Run 2024 Digelar di Bali, Diikuti 5.700 Peserta dari 23 Negara
- Cara Mengubah Tulisan WhatsApp di iPhone dengan Mudah
- Cara Bikin Kata-kata untuk Hari Guru 2024 yang Berkesan via ChatGPT, Mudah
- Kemenperin Ungkap Aksesori Apple yang Diproduksi di Bandung
- Mengulik Desain Oppo Find X8 Pro, Ada Tombol Kamera "Quick Button"
- Oppo Find X8 Series Pakai Teknologi Baterai Karbon Silikon, Apa Keunggulannya?
- Bocoran Isi Proposal 100 Juta Dollar AS Apple ke Kemenperin
- Cara Pakai Rumus CONCAT di Microsoft Excel dan Contoh Penggunaannya
- Sony Aplha 1 II Diumumkan, Kamera Mirrorless dengan AI dan Layar Fleksibel
- Pengguna Threads Instagram Kini Bisa Buat Tab Feed Khusus Sendiri
- Waspada, Ini Bahayanya Menyimpan Password Otomatis di Browser Internet
- Tabel Spesifikasi Oppo Find X8 di Indonesia, Harga Rp 13 Jutaan
- Facebook Messenger Kedatangan Update Besar, Video Call Makin Jernih