Pengguna iPhone 7 Bisa Dapat Kompensasi dari Apple, Ini Syaratnya

- Sejumlah pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 Plus yang mendapati ponselnya bermasalah, berpeluang menerima kompensasi masing-masing hingga 349 dollar Amerika Serikat (sekitar Rp 5,6 juta).
Kompansasi ini merupakan bagian dari biaya penyelesaian atas gugatan perwakilan kelompok (class action) terkait masalah iPhone 7 series yang diproses di pengadilan distrik utara California, Amerika Serikat.
Menurut gugatan itu, sejumlah pengguna iPhone 7 mengalami masalah teknis yang disebut Loop Disease. Masalah ini terkait dengan chip IC audio di iPhone 7 dan iPhone 7 Plus.
Baca juga: Harga iPhone 15 Terbaru, iPhone Terlaris 2024
Karena masalah itu, pengguna mengeluhkan kendala seperti ikon Voice Memo yang jadi berwarna abu-abu, ikon speaker berwarna abu-abu juga selama bertelepon, penurunan kualitas audio, hingga hilangnya perintah suara di asisten virtual Siri dan lain sebagainya.
Apple, sebagaimana kasus serupa lainnya, mengelak dari semua tuduhan dan memilih menggelontorkan kompensasi untuk menyelesaikan masalah.
Adapun gugatan ini sudah diajukan sejak beberapa tahun lalu, tetapi baru disetujui oleh Apple pada tahun 2024 lalu.
Baca juga: 3 iPhone Lawas Ini Tidak Akan Bisa Lagi Pakai WhatsApp
Nah, per awal Februari 2024 ini, para pengguna yang terdampak dan terlibat dalam gugatan, mulai menerima kompensasi, sebagaimana dikutip KompasTekno dari 9to5mac, Selasa (11/2/2025).
Besaran nilai kompensasinya bervariasi, mulai dari 50 dollar AS (sekitar Rp 813.773) sampai 349 dollar AS (sekitar Rp Rp 5,6 juta) per klaim. Rentang biaya ini berlaku untuk pengguna yang sempat memperbaiki kerusakan iPhone 7 series menggunakan biaya pribadi.
Sementara itu, mereka yang terdampak tetapi tidak mengeluarkan biaya perbaikan, berhak menerima kompensasi hingga 125 dollar AS (sekitar Rp 2 juta) per klaim, dilansir dari Android Authority.
Baca juga: Caviar Bikin iPhone 16 Pro Mewah Bertema Bitcoin, Ini Harganya
Apple sendiri menyiapkan total 35 juta dollar AS (sekitar Rp 569 miliar) sebagai biaya penyelesaian dari kasus ini.
Berdasarkan laman informasi gugatan, kompensasi ini hanya akan diberikan bagi pengguna atau mantan pengguna iPhone 7 atau iPhone 7 Plus di Amerika Serikat, dalam kurun waktu mulai 16 September 2016 hingga 3 Januari 2023.
Baca juga: Pemilik iPhone Bakal Bisa Telepon via Satelit Starlink
Apple siap ganti rugi ke pemilik Apple Watch
Bukan kasus iPhone 7 series saja, Apple juga menghadapi gugatan class action terkait Apple Watch hingga akhirnya sepakat membayar biaya penyelesaian.
Pada awal Februari ini, Apple setuju membayar denda total 20 juta dollar Amerika Serikat (sekitar Rp 326 miliar) kepada pemilik Apple Watch yang bermasalah. Pembayaran denda ini terkait salah satu kasus hukum terkait kinerja arloji pintar Apple.
Dalam kasus ini, Apple digugat oleh sejumlah pengguna. Mereka melaporkan adanya masalah baterai menggelembung pada Apple Watch, mencakup Apple Watch Series 1, Series 2, dan Series 3.
Baca juga: Apple Siap Bayar Ganti Rugi, Pemilik Apple Watch Bisa Dapat Rp 800.000
Apple sebenarnya mengeklaim tidak bersalah. Namun, perusahaan teknologi ini memilih menyelesaikan kasus ini dengan mengeluarkan biaya penyelesaian demi mencegah risiko lebih lanjut.
Terkini Lainnya
- AI Gemini 2.5 Pro Kini Gratis, Bisa Dipakai Tanpa Langganan
- Cara Mematikan Status Online Instagram dengan Mudah dan Praktis
- 5 Game Seru untuk "Mabar" dengan Keluarga dan Saudara saat Lebaran
- 10 Manfaat Internet di Bidang Pendidikan yang Perlu Diketahui
- 3 Cara Beli Tiket Wisata Online Tanpa Antre Saat Lebaran
- MediaTek Genio 720 dan 520 Meluncur, Chip untuk Perangkat IoT dengan AI Generatif
- Perjalanan Bisnis Apple, Pernah Hampir Bangkrut dan Diselamatkan Microsoft
- Cara Menghapus Riwayat Pencarian di Google Maps Mudah dan Praktis
- Makin Kuat, Layar HP Gorilla Glass Kini Tahan Aspal
- Unik, Smartphone Ini Didesain Khusus untuk Hewan Peliharaan
- 11 HP Baru Harga Rp 1 Juta - Rp 3 Jutaan untuk Lebaran 2025
- SurpriseDeal Telkomsel hingga 3 April, Kuota Internet 80 GB Cuma RP 100.000
- Bocoran Kamera Samsung Galaxy S26 Ultra, Bawa Fitur Lama dan Telefoto Lebih Panjang
- 70 Link Download Twibbon Idul Fitri 1446 H Keren untuk Dibagikan ke Medsos
- 150 Ucapan Idul Fitri 2025 dan Gambar Selamat Lebaran 1446 H buat Dikirim ke Medsos
- Selfie ala Gen Z di Konser Makin Seru berkat Samsung Galaxy S25 Ultra
- Oppo Pamer Desain HP Lipat Find N5, Begini Penampakannya
- Telephoto Zoom 5x di HP Samsung Galaxy S25 Ultra, Idaman Saat "Ngonser"
- Kabar Buruk untuk Pengguna Konsol PlayStation 4
- Harga iPhone Diprediksi Makin Mahal, Apa Penyebabnya?