cpu-data.info

- Menghubungi call center Telkomsel merupakan salah satu cara efektif untuk mendapatkan bantuan langsung terkait berbagai masalah layanan, mulai dari kendala jaringan, pengecekan kuota, hingga layanan pascabayar.

Banyak pelanggan yang mungkin bingung atau merasa kesulitan menggunakan fitur-fitur digital, seperti aplikasi MyTelkomsel atau asisten virtual Veronika, sehingga memilih untuk berbicara dengan customer service secara langsung melalui panggilan telepon.

Telkomsel menyediakan berbagai saluran komunikasi melalui call center agar pelanggan bisa mendapatkan solusi secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan mereka. Bagi pelanggan baru atau yang belum pernah menghubungi call center sebelumnya, tidak perlu khawatir, karena prosesnya cukup mudah.

Anda hanya perlu menekan nomor layanan tertentu yang disediakan oleh Telkomsel, baik untuk pengguna prabayar maupun pascabayar.

Selain itu, Telkomsel juga menyediakan layanan 24 jam, sehingga Anda bisa menghubungi operator kapan saja jika terjadi masalah atau ingin mendapatkan informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan yang tersedia. Lantas bagaimana cara menghubungi call center Telkomsel? Selengkapnya beriktu ini tutorialnya.

Baca juga: Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati tanpa ke GraPARI

Nomor call center Telkomsel 188

• Buka menu dial ponsel Anda
• Ketikkan 188
• Selanjutnya Anda akan terhubung dengan call center 188. Anda bisa mengajukan pertanyaan atau konsultasi kepada customer service yang terhubung
• Perlu diperhatikan bahwa nomor 188 merupakan nomor call center yang aktif 24 jam. Pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond dapat menelepon 188 secara gratis, namun pelanggan prabayar akan dikenakan biaya Rp 300 per panggilan.

Nomor call center Telkomsel WhatsApp 0811-1111-1111

• Simpan atau langsung hubungi nomor WA Telkomsel di 0811-1111-1111
• Buka aplikasi WhatsApp Anda
• Ketik “Hai” atau “Halo” lalu kirim. Tunggu balasan dari Veronika (customer service Telkomsel)
• Selanjutnya Veronika akan memperkenalkan diri, menginformasikan status kartu Telkomsel Anda,
• Selanjutnya Anda dapat memilih layanan yang diinginkan
• Ketuk ‘Menu’ pada balasan Veronika. Ketuk menu “Keluhan” lalu ketuk “Kirim”
• Ketik keluhan kamu di kolom chat, lalu tekan tombol “Kirim”
• Tunggu tanggapan dari Veronika atas keluhan Anda

Baca juga: Jumlah Pelanggan 5G Telkomsel 3,2 Juta, Tumbuh Hampir 100 Persen

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.

Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.