Jaringan XL dan Axis Dikeluhkan Gangguan Hari Ini
- Layanan XL Axiata dan Axis dikeluhkan bermasalah pada hari ini, Sabtu (21/5/2022). Akibat gangguan ini, pelanggan XL Axiata dan Axis mengeluhkan tak bisa terhubung dan mengakses internet.
Menurut situs Downdetector, layanan XL Axiata terpantau mulai dilaporkan mengalami gangguan alias error pada Sabtu siang pukul 13.30 WIB. Laporan error terus berlanjut hingga pukul 15.00 WIB.
Sejumlah warganet juga ramai-ramai menyampaikan keluhan jaringan XL Axiata dan Axis bermasalah dengan me-mention akun Twitter layanan pelanggan XL Axiata (myXLCare) dan Axis (@ask_Axis).
Pantauan KompasTekno di Twitter, Sabtu petang, pelanggan XL dari berbagai wilayah di Indonesia, seperti Palembang, Batam, Aceh, Pekanbaru, Medan, Padang, hingga Depok, mengeluhkan bahwa jaringan XL Axiata "jelek" dan tak stabil.
Seperti yang dialami pengguna Twitter dengan handle @mevacios yang berbasis di Depok, misalnya. Ia mengeluhkan bahwa sinyal XL Axiata tak stabil, dari jaringan 4G+ tiba-tiba langsung turun ke Edge.
Gangguan jaringan tersebut akibatnya mengganggu zoom meeting yang sedang ia lakukan.
Mirip seperti @mevacios, pengguna Twitter dengan handle @Diraf_26 juga mengeluhkan sinyal XL tak stabil. Ia tak bisa internetan bila jaringan XL tak di jaringan 4G+.
Baca juga: 4 Cara Memperpanjang Masa Aktif Kartu XL agar Tidak Hangus
Berbeda cerita, pengguna Twitter lain bernama @arya_pradana mengeluhkan bahwa sebenarnya sinyal XL di ponselnya penuh (fullbar). Meski jaringan menunjukkan 4G+, ia tetap tidak bisa mengakses internet sama sekali. Padahal ia mengaku memiliki kuota data yang cukup.
Arya sudah mencoba untuk me-restart jaringan XL di ponselnya dengan menyalakan mode airplane mode. Namun, nihil. Jaringan XL miliknya tetap tak bisa digunakan untuk internetan.
Akibat gangguan jaringan ini, pelanggan XL lainnya juga mengeluhkan tak bisa mengkases WhatsApp, web browser, dan aplikasi myXL. Pelanggan Axis juga melaporkan hal serupa di Twitter.
KompasTekno sudah menghubungi pihak XL Axiata untuk mengonfirmasi soal gangguan jaringan XL Axiata dan Axis di sejumlah wilayah Indonesia, hari ini.
Pihak XL Axiata sudah merespons. Perwakilan XL Axiata mengatakan bahwa benar layanan mereka mengalami gangguan teknis di beberapa lokasi yang mengakibatkan sebagian kecil pelanggan mengalami ketidaknyamanan dalam mengakses layanan data.
"Saat ini, team teknis kami masih melakukan penanganan atas gangguan teknis tersebut, dan diharapkan jaringan akan segera normal kembali," ujar pihak XL Axiata, Sabtu sore.
Pihak XL Axiata juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi hari ini.
Baca juga: XL Bikin Program Tukar HP Lama dengan Paket Internet Seumur Hidup
Terkini Lainnya
- Pioner Semikonduktor Modern Sehat Sutardja Meninggal Dunia
- Bagaimana Cara Registrasi Kartu Telkomsel? Ini Dia Langkah-langkahnya
- Mirip TikTok Shop, YouTube Shopping Juga Bisa buat Jualan dan Belanja
- Bikin Video YouTube Shorts Sekarang Lebih Praktis, Dibantu AI
- Mau Dapat Cuan Lebih dari YouTube Shopping? Ini Syaratnya
- Microsoft Perbarui AI Copilot, Ada Fitur Kolaborasi Serupa Freeform
- iPhone 16 Enggak Selaku iPhone 15?
- Profil IShowSpeed, YouTuber Kenamaan yang Kunjungi Indonesia dan Pecahkan Rekor
- Skor IQ AI Buatan Induk ChatGPT Capai 120, IQ Rata-rata Manusia 100
- Di Indonesia, Youtuber IShowSpeed Pecahkan Rekor "IRL Streaming"
- YouTube Shopping Hadir di Indonesia, Kreator Bisa Pajang Barang Dagangan
- Jepang Siapkan Superkomputer Terkuat di Dunia
- Arti Istilah “Ang Ang Ang” yang Lagi Ramai di TikTok
- Youtuber IShowSpeed Live Streaming di Indonesia, Makan Gorengan dan Nasi Padang
- Cara Mengatasi Airdrop Menunggu Terus Menerus dan Tidak Bisa Menerima Data di iPhone
- Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 20 Mei, Ada 300 Primogems Gratis
- Qualcomm Umumkan Chip Snapdragon 8+ Gen 1 dan Snapdragon 7 Gen 1
- WhatsApp Cloud API Resmi Meluncur, Tunjang Bisnis UMKM hingga Skala Besar
- Game Borderlands 3 Bisa Diunduh Gratis di Epic Games Store
- Ada Diskon Paket Perlindungan Ekstra untuk Pembelian Oppo A96