cpu-data.info

- Aplikasi Facebook, WhatsApp, dan Instagram dilaporan sempat mengalami gangguan pada Sabtu (20/3/2021) dini hari sekitar pukul 01.00 WIB. Tumbangnya ketiga layanan secara bersamaan ini dirasakan oleh pengguna global.

Banyak pengguna Facebook dkk yang kemudian mengeluhkan masalah tersebut di Twitter.

Pengguna Instagram banyak yang melaporkan bahwa Instagram memunculkan pop-up "error". Beberapa lainnya mengaku Instagram tidak bisa memuat linimasa dan menampilkan pop-up "couldn't refresh".

Hey guys! Don’t worry, you’re not alone, your account hasn’t been hacked or disabled. There’s nothing wrong with it. Instagram is down at the moment. Here are the error msgs I’m receiving : #instagramdown #Instagram pic.twitter.com/Y1N4ygfxVk

— Noorain Sobiya (@TNoorain) March 16, 2021

It's me not realising WhatsApp, IG, or Facebook were down... Cause....Yikes. ????????????

— Jamaican Actor Boy (@actorboy876) March 19, 2021

Thought there was something wrong with my WhatsApp ????

— Twinlove???????? (@shifotokaf) March 19, 2021

Sementara pengguna WhatsApp mengaku tidak bisa menerima dan mengirim pesan saat itu.
Salah satu pengguna melaporkan bahwa tanda centang tidak muncul ketika pesan dikirim.

Begitu pula pengguna Facebook yang melaporkan gagal mengakses layanan Facebook.

Baca juga: Facebook Didenda Rp 9,2 Triliun gara-gara Fitur Tagging

Facebook on the outage: “Earlier today, a technical issue caused people to have trouble accessing some Facebook services. We resolved this issue for everyone, and we apologize for any inconvenience.” Messages are going through for me on WhatsApp..but no blue ticks

— Margi Murphy (@MargiMurphy) March 19, 2021

Twitter confirming to me that in fact everyone’s Instagram, WhatsApp & Facebook are down.#instagramdown pic.twitter.com/51jJKh43Nr

— Giovanna (@geeeaah) March 19, 2021

Kembali normal

Layanan Facebook dkk sudah mulai kembali normal saat ini. Pihak Facebook juga telah mengonfirmasi adanya gangguan di beberapa layanan Facebook.

"Hari ini, masalah teknis menyebabkan orang-orang mengalami masalah saat mengakses beberapa layanan Facebook," jelas pihak Facebook, dirangkum KompasTekno dari The Verge, Sabtu (20/3/2021).

"Kami telah memperbaiki masalah tersebut untuk semua pengguna dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini," lanjut Facebook.

We've restored service. If you continue to have issues going live, or see issues on a stream, please either contact support ( # ) or report directly from the stream. Thanks for your patience! #

— Facebook Gaming (@FacebookGaming) March 19, 2021

Instagram juga telah menyampaikan pemulihan ini lewat akun Twitter resmi dengan handle @Instagram.

"Beberapa orang mengalami masalah dengan akun Instagram mereka, tapi kita telah pulih kembali saat ini. Masalah ini telah diperbaiki dan kami meminta maaf untuk gangguan tersebut," tulis Instagram.

Some people were having issues with their Instagram accounts earlier, but we're back now. The issue's been fixed and we're sorry for the trouble. #instagramdown pic.twitter.com/dd9mJPiqDz

— Instagram (@instagram) March 19, 2021

Menurut situs pelacak gangguan layanan online, DownDetector, gangguan yang dialami Facebook, Instagram, dan WhatsApp hampir merata di seluruh dunia.

Saat masalah terjadi, ada lebih dari 100.000 pengguna yang melaporkan gangguan di layanan Instagram, 24.000 orang elaporkan masalah layanan Facebook, dan 5.000 orang mengalami gangguan saat mengakses Facebook Messenger.

Baca juga: Instagram Batasi Interaksi Pengguna Dewasa dengan Remaja di Bawah Umur

Dari pantauan KompasTekno, gangguan juga dialami pengguna Facebook, WhatsApp, dan Instagram di Indonesia. Namun, karena terjadi pada tengah malam, tidak banyak pengguna yang mengeluhkan kejadian tersebut.

Kejadian ini rupanya menjadi peristiwa tumbangnya layanan Facebook dkk secara masal dan global untuk pertama kalinya di tahun 2021.

Tiga layanan tersebut pernah dilaporkan sering mengalami gangguan masal dan global tahun 2019 lalu. Proses integrasi layanan disebut-sebut menjadi penyebab gangguan saat itu.