Empat Tahap Perkembangan E-commerce, Indonesia Masih di Bawah
JAKARTA, - Meski di Indonesia sudah ada banyak pemain di ranah e-commerce, kontribusi kanal online terhadap keseluruhan ritel di Tanah Air ternyata masih kecil, hanya sekitar 1 persen.
Hal tersebut diungkapkan oleh Wiwy Sasongko selaku Executive Director of Retailer Vertical Nielsen Indonesia ketika berbicara di acara peresmian BlibliMart di Jakarta, Rabu (28/1/2020).
Baca juga: Blibli Buka Toko Offline, Tanpa Kasir dan Cashless
Dia mengontraskan e-commerce Indonesia dengan negara lain yang sudah lebih maju soal ini. "Kita lihat di China dan Korea (share e-commerce) sudah mencapai 20%. Masih sangat jauh sekali evolusi kita," kata Wiwy.
Menurut Nielsen, Indonesia masih berada di tahap bawah dalam tahapan "Revolusi Ritel Digital" e-commerce. Negara-negara berkembang memang berada dalam kategori "Digital Retail 1.0" ini, termasuk yang berada di wilayah Amerika Latin dan Asia Tenggara.
Selain kontribusi e-commerce yang masih rendah terhadap ritel keseluruhan, kendala lainnya bagi negara yang masih dalam tahap Digital Retail 1.0 antara lain persoalan internet, pembayaran, dan logistik yang masih belum memadai.
Sebenarnya negara maju pun belum tentu berada di tahapan lebih tinggi dalam kategorisasi Neilsen ini. Di Jepang, Eropa, dan Taiwan pun, share e-commerce masih rendah, di bawah kisaran 10 persen.
Tantangan yang dihadapi oleh negara-negara ini bukan persoalan infrastruktur lagi, tapi lebih kepada strategi meraih profit dan menerapkan diferensiasi, hingga menjaga loyalitas pelanggan.
Negara-negara yang paling maju dalam Revolusi Ritel Digital, menurut Nielsen, adalah Korea dan China, lebih spesifiknya kota Seoul dan Shanghai.
Baca juga: Xiaomi Luncurkan E-commerce ShareSave di Indonesia
Meski masih di bawah, Indonesia punya peluang untuk terus berkembang. Sebab, negara yang berada di tahap awal Revolusi Ritel Digital memiliki pertumbuhan yang tinggi, di atas 50 persen.
"Mudah-mudahan kita juga bisa mengejar pasar-pasar diluar negeri yang lebih maju daripada Indonesia," pungkas Wiwy.
Nielsen sendiri memiliki kantor yang tersebar di 100 negara. Dengan begini, lembaga riset itu dapat memantau perkembangan dan melakukan perbandingan perkembangan e-commerce antar negara.
Terkini Lainnya
- Sejarah Urutan Versi Android dari Paling Awal hingga Terbaru
- Bisnis Game Lebih Cuan dari Streaming Video dan Musik, Menurut Riset
- Kenapa TWS di MacBook Terus Putus-putus? Begini Cara Mengatasinya
- AMD dan Intel Rebutan Bikin Chip untuk PS6, Siapa Pemenangnya?
- 6 Tips biar HP Xiaomi Tidak Lemot dan Lancar
- Harga dan Spesifikasi nubia V60 Design di Indonesia
- iOS 18 Sudah Tersedia, Apakah iPhone 11 Bisa Update?
- Intel dan Amazon Kerja Bareng Kembangkan Chip untuk AI
- Daftar iPhone yang Tak Kebagian iOS 18
- Belum Resmi Dirilis, Samsung Galaxy S24 FE Segera Masuk Indonesia?
- 5 Cara Cek Kesehatan Baterai Laptop dengan Mudah, Lengkap untuk Semua Model
- Cek iPhone Kamu Kebagian iOS 18 atau Tidak, Begini Caranya
- Daftar iPhone yang Kebagian iOS 18
- Twit Elon Musk yang Sudah Dihapus Bikin Geram Gedung Putih
- Apple Fanboy Ternyata Enggak Buru-buru Ganti iPhone Baru
- Prediksi Oppo soal Tren Smartphone di 2020
- Hasil Pengujian Kamera Redmi Note 8 Pro versi DxOMark
- Pabrik Foxconn dan Samsung Ditutup Sementara akibat Virus Corona
- Dua Kompetisi Game Ditunda Gara-gara Wabah Virus Corona
- Terbang Menembus Kabut, Helikopter Kobe Bryant Tak Punya Sistem Peringatan