cpu-data.info

- Selepas peluncurannya pertengahan Oktober lalu, ponsel bikinan Google, Pixel 3, terus diserang isu seperti masalah manajemen memori hingga foto yang tidak tersimpan.

Belum kelar persoalan itu, masalah baru kembali muncul. Kali ini sang ponsel dilaporkan mengeluarkan panas berlebih (overheating).

Permasalahan tersebut muncul ketika Pixel 3 diisi dayanya melalui wireless charging atau charging via kabel USB-C, lalu dipakai melakukan hal lain seperti menonton video atau video call.

Menurut beberapa laporan pengguna di Reddit dan sosial media, pada saat inilah ponsel bisa terasa sangat panas sehingga menampilkan notifikasi "Phone is getting warm" yang berarti temperatur ponsel meningkat dan melebihi batas normal.

Baca juga: Google Luncurkan Pixel 3 dan Pixel 3 XL dengan Kamera Selfie Ganda

Kemudian, Pixel 3 bakal tiba-tiba mati sendiri untuk mencegah kerusakan hardware akibat suhu berlebih. Ketika menyala kembali, akan ditampilkan pesan berbunyi “Ponsel dimatikan karena panas”.

Masalah Pixel 3 kepanasan terjadi baik saat pengguna memakai charger original bikinan Google maupun third party. Belum jelas apakah saudaranya, Pixel 3 XL yang bertubuh lebih besar, ikut terdampak atau tidak.

Saat kepanasan, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari 9to5 Google, Selasa (13/11/2018), Pixel 3 turut menurunkan daya pengisian baterai sehingga jauh lebih lambat. Bahkan, presentase baterai malah bisa menurun selagi ponsel masih terhubung ke charger.

Ponsel lumrah menjadi panas ketika dipakai saat sedang charging, tapi biasanya bisa tak sampai mati sendiri seperti pada kasus Pixel 3.

Baca juga: Disiksa, Google Pixel 3 XL Ternyata Gampang Tergores

Google belum memberikan pernyataan soal masalah overheating Pixel 3. Berapa banyak perangkat yang terdampak ataupun jumlahnya dan penyebabnya juga masih belum jelas.

Apabila persoalannya berakar pada bug software, mungkin nanti bisa diperbaiki dengan update firmware.

Namun, sejauh ini solusi yang efektif adalah menukar dengan unit baru. Segelintir pemilik Pixel 3 yang melakukannya melaporkan bahwa unit baru tak memiliki masalah overheating.