cpu-data.info

- Grab Indonesia memperkenalkan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan pengguna memantau perjalanan anggota keluarga secara real-time, chat dengan mitra pengemudi, hingga membayarkan biaya perjalanan.

Satu Akun Keluarga Grab dapat menampung hingga 10 akun yang terdiri dari satu akun admin dan sembilan akun anggota.

Menurut Tyas Widyastuti, Director untuk Mobility dan Logistics, Grab Indonesia, banyak pihak, khususnya Ibu atau anak yang memiliki orang tua sangat senior, yang berharap agar mereka dapat memantau lokasi anak ataupun orang tua saat melakukan perjalanan dengan Grab.

Baca juga: Grab Akuisisi Platform Reservasi Restoran Chope

"Meskipun telah ada fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan), terkadang banyak yang lupa mengirimkan lokasi atau justru tidak memanfaatkan fitur ini, karena tidak familiar dengan penggunaan aplikasi di ponsel," ujar Tyas dalam keterangan resmi, Sabtu (23/11/2024).

Fitur Akun Keluarga ini diharapkan dapat menjadi solusi nyata agar setiap perjalanan menjadi semakin mudah, aman, dan nyaman bagi keluarga di Indonesia.

Untuk menggunakan fitur Akun Keluarga, pengguna Grab dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: 

• Masuk ke menu ‘Akun’
• Pilih ‘Buat Akun Keluarga’
• Berikan persetujuan untuk ketentuan yang ada
• Masukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan
• Pilih metode pembayaran
• Kemudian ‘Simpan’
• Pengguna otomatis menjadi Admin

4 keuntungan akun keluarga

Akun Keluarga Grab diklaim memiliki empat keuntungan. Pertama, akun Admin dapat memantau lokasi Anggota Keluarga di peta dan menerima notifikasi saat Anggota Keluarga naik dan turun dari kendaraan.

Baca juga: Ingin Tahu Berapa Pengeluaran Bulanan Anda di Grab? Begini Caranya

Kedua, akun Admin dapat berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi, termasuk untuk memberikan instruksi khusus, informasi tambahan akan lokasi penjemputan atau penurunan, serta menjaga keselamatan anggota keluarga selama perjalanan.

Ketiga, metode pembayaran yang digunakan dapat menggunakan metode yang dimiliki oleh akun Admin, sehingga anggota keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau dompet digital yang cukup untuk membayar perjalanan.

Terakhir keempat, akun admin juga dapat memesankan perjalanan untuk anggota keluarga. Anggota Keluarga akan mendapatkan notifikasi pada aplikasi Grab mereka setelah perjalanan dipesan.

Fitur chat tiga arah juga tetap dapat digunakan oleh Anggota Keluarga sehingga mereka tetap dapat berkomunikasi langsung dengan Mitra Pengemudi.