Nomor XL Axiata Tidak Bisa Dipakai Kirim OTP iMessage dan FaceTime iPhone

- Nomor XL Axiata kini tidak bisa digunakan untuk mengirim kode One-Time Password untuk aplikasi iMessage dan FaceTime di iPhone.
Hal ini dikonfirmasi oleh pihak XL Axiata. Menurut Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata, Reza Mirza, saat ini pelanggan XL Axiata diarahkan untuk melakukan aktivasi iMessage dan FaceTime menggunakan e-mail.
"Iya benar, untuk saat ini pengguna nomor XL yang akan melakukan aktivasi iMessage dan FaceTime diarahkan menggunakan e-mail saja," kata Reza kepada KompasTekno, Senin (15/7/2024).
Kendati demikian, Reza belum menjelaskan mengapa kebijakan ini diambil perusahaan. Pantauan KompasTekno di halaman resmi XL Axiata, kebijakan ini berlaku per tanggal 1 April 2024. Tidak ada keterangan lebih lanjut di halaman XL Axiata tersebut.
Kebijakan penghentian penggunaan nomor XL Axiata untuk iMessage dan FaceTime ini ramai di media sosial.
Hal ini terungkap setelah seorang pelanggan XL Axiata mengeluh di media sosial. Dalam video yang diunggah di Reels Instagram, ia bercerita bahwa nomor XL yang ia gunakan untuk iMessage tidak bisa lagi dihubungi oleh rekan-rekannya.
Baca juga: XL Axiata Rilis Program Bundling iPhone untuk Pelanggan Prabayar dan Pascabayar
Pengguna dengan nama akun Bertustustus bercerita bahwa ia menggunakan aplikasi iMessage untuk keperluan pekerjaan. Nomor pascabayar XL Prioritas yang ia gunakan juga sudah lama terhubung dengan iMessage iPhone.
Hal inilah yang ia keluhkan. Ia juga mengatakan bahwa XL hanya menulis informasi pemberitahuan tersebut di website, tidak ada sosialisasi kepada pengguna bahwa aplikasi iMessage dan FaceTime tidak bisa digunakan lagi di nomor XL.
Dalam video yang diunggah, Bertustustus juga merekaman percakapan dirinya dengan pihak customer service (CS). Dalam percakapan itu, diketahui juga bahwa nomor XL Axiata Prioritas yang ia digunakan juga tidak bisa lagi dipakai untuk fitur panggilan video FaceTime di iPhone.
Menurut percakapan dengan customer service tersebut, nomor XL Axiata memang sudah tidak bisa digunakan untuk iMessage dan FaceTime per tanggal 24 April lalu.
Namun, dalam keterangan tersebut tanggal yang tercantum di halaman resmi XL Axiata adalah 1 April 2024. Tanggal ini berbeda dengan keterangan customer service dalam video yang ramai di medsos itu.
Dalam halaman resmi tersebut, XL mengatakan bahwa hal ini adalah kebijakan baru. Proses aktivasi iMessage dan FaceTime dialihkan menggunakan alamat e-mail.
"Sehubungan dengan adanya kebijakan baru yang berlaku mulai tanggal 1 April 2024, saat ini pelanggan yang menggunakan perangkat Apple (termasuk iPhone dan iPad) tidak dapat melakukan aktivasi iMessage dan FaceTime melalui SMS. Anda dapat melakukan aktivasi iMessage maupun FaceTime menggunakan alamat e-mail," tulis pihak XL Axiata.
Kendati demikian tidak dijelaskan alasan dari kebijakan tersebut.
Baca juga: Axiata Group Berharap Proses Merger XL-Smartfren Selesai Akhir 2024
Sejak awal diperkenalkan, aplikasi pesan instan iMessage sendiri sudah memiliki beragam fitur, termasuk berkirim pesan teks, gambar, video, hingga kontak ke ruang obrolan pribadi maupun grup. Kemudahan inilah yang membuat iMessage juga digunakan untuk keperluan pekerjaan.
Terkini Lainnya
- Cara Memunculkan Notifikasi WhatsApp Web di Laptop dengan Mudah
- Samsung Rilis Perangkat Elektronik Rumah Tangga Bespoke 2025 dengan Visi AI Home
- Cara Membuat Nomor Halaman Romawi dan Angka di Microsoft Word dengan Mudah
- 2 Cara Menghentikan SMS Spam Iklan Pinjol di iPhone dengan Mudah dan Cepat
- Begini Desain Pesawat Masa Depan Menurut Airbus
- Ini Daftar iPhone yang Tidak Kebagian Update iOS 19
- Microsoft Rilis Copilot Search, Mesin Pencari Berbasis AI
- Jam iPhone Selalu Tunjukkan 09.41 di Poster Iklan, Ini Fakta Menarik di Baliknya
- Microsoft Dikabarkan Tunda Proyek Data Center, Begini Nasib Cloud Region di Indonesia
- Sering Disalahartikan, 14 Emoji Ini Ternyata Punya Arti Berbeda
- 5 Perusahaan AS yang Minat Beli TikTok Jelang Deadline Pemblokiran 5 April
- Saham Apple Anjlok gara-gara "Tarif Impor Trump", Terparah dalam Lima Tahun
- Bukan "Blue Screen" Lagi, Microsoft Ubah Tampilan Error di PC
- Bagaimana Cara Wireless Charging di HP Bekerja? Ini Penjelasannya
- Profil Marina Budiman, Wanita Terkaya di Indonesia
- Sekolah Elite di Inggris Larang Siswa Pakai "Smartphone", Diganti HP Fitur Nokia
- Pengguna iPhone Wajib Waspada, Ada SMS Jebakan yang Bisa Curi Akun Apple ID
- 50 Link Twibbon MPLS 2024 Keren dan Menarik buat TK, SD, SMP, SMA, SMK
- Microsoft Ingatkan Pengguna Windows 11 Segera Update OS, Ada Apa?
- Versi Android Lawas Ini Tak Lagi Dapat Update dari Google, Cek Ponsel Anda